Sony SCPH-75006 User Manual

Troubleshooting

Go through this section if you experience difficulty in operating the 
PlayStation

®

2 console. Should any problem persist, call the PlayStation

®

 

service line at the number listed on your warranty card for assistance.

There is no picture on the TV screen.
, Check whether the =/1 (on/standby) indicator on the console front is lit up in red. 

If it is red, press the =/1 (on/standby)/RESET button to turn on the console (the 
=/1 indicator will turn green).

, Switch the input mode of the TV (or VCR) as appropriate for the connector in 

use on the console.

, Try using another compatible AV cable. There may be a problem with the AV 

cable in use.

, Set "Component Video Out" to "Y Cb/Pb Cr/Pr" in the System Configuration 

menu (

page 37) when connecting the console to the component AV inputs on 

a TV. Use the supplied AV cable (integrated audio/video) to make the setting, 
and then connect to the TV using the component AV cable (for PlayStation

®

2) 

(sold separately).

, Check that the inserted disc can be played with the PlayStation

®

2 console 

(

page 44).

Picture noise appears on the TV screen.
, Check that the disc is clean and does not have any scratches. If the disc is dirty, 

clean it (

page 6).

, If you move the console from a cold to a warm location, allow the console to 

adjust to room temperature before use.

, If moisture condensation occurs, remove the disc and do not use the console for 

several hours until the condensation evaporates (

page 6).

, For some output connectors on a TV, the component video out setting needs to 

be set. Check that the correct settings have been made (

page 37).

, Some PlayStation

®

 format software titles may not perform properly on the 

PlayStation

®

2 console. For more information, call the PlayStation

®

 service line 

at the number listed on your warranty card for assistance.

, Some TVs may experience a bouncing effect in their pictures when using the 

PlayStation

®

2 console. If this happens, connect the console to another TV.

"The disc could not be read" is displayed on the screen.
, Check that the disc is placed in the console with the label side facing up 

(

page 14).

, Check that the disc is clean and does not have any scratches. If the disc is dirty, 

clean it (

page 6).

There is no picture or picture noise appears when playing a DVD.
, When playing a DVD, connect the console to the TV directly (

page 10). If 

the video signal from the console is coming through a VCR to the TV, copy 
protection on some DVDs may affect picture quality.

, If the console is connected to a TV or cable* that does not support progressive 

scan (480p), no image will be displayed when you set "Progressive" to "On" in 
the Control Panel. Clear the "Progressive" setting (

pages 29, 39). If picture 

noise appears when using a TV that supports progressive scan (480p), also clear 
the "Progressive" setting.

* The component AV cable (for PlayStation

®

2) (sold separately) is compatible 

with progressive scan.

, A DVD-R or DVD-RW disc that is not finalized cannot be played on the 

PlayStation

®

2 console.

, Content of a video recorded on CPRM-compatible DVD-R or CPRM-compatible 

DVD-RW discs cannot be played on the PlayStation

®

2 console.

• The console is turned on.
• The AC power cord is connected properly to the electrical outlet.
• The cables are correctly and securely connected.

Check also for the TV or monitor and other connected devices.