Aastra Telecom 9133I User Manual

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9133i IP Phone User Guide  41
Troubleshooti
ng Solutons
Troubleshooting Solutons
Why is my display blank?
Ensure that power is being 
provided to your phone. Make sure 
your phone is plugged into a 
power source.
Why is my speakerphone 
not working?
If you press the 
d /f button 
and the speaker light flashes and 
you do not hear dial tone through 
the speaker phone, the Set Audio 
option in the phone’s Options list 
has been set up for headset use. 
Press 
d /f a second time and if 
the light goes out, the phone has 
been set up to be used only with a 
headset or handset. If the light 
stays on steady and you hear dial 
tone, the phone has been set up so 
that you can alternate between the 
speakerphone and the headset by 
pressing 
d /f . See the section 
“Customizing your phone” in 
the 9133i Installation Guide for 
instructions on how to change 
the Set Audio option.
Why can’t I get a dial tone?
Check for any loose connections 
and that the phone has been 
installed properly. For installation 
instructions, please refer to the 
“Installation and Setup” section in 
the Aastra 9133i Installation Guide 
provided with your phone.
Why doesn’t my phone ring?
Check the ring volume on your 
phone. It may be turned down or 
turned off. To adjust the ringer 
volume setting, press the volume 
button when the phone is on-hook 
and idle. For more information, 
refer to the “Adjusting Volume 
section” in the Aastra 9133i 
Installation Guide
 provided with 
your phone.
Why is the light not coming on 
with a new Voice Mail Message?
Your phone system or service 
provider must provide “Visual” 
Message Waiting service for this 
function to work. Check with 
your system administrator for 
more information.
How do I find the IP address of 
my phone?
Instructions on where to find 
the IP address of your phone can 
be found in this guide in the sec-
tion, 
 on 
How do I change my user 
password?
You can change the user password 
from the IP phone UI or the Aastra 
Web UI.
1. Press 
I
 on the phone to 
enter the Options List.
2. Select User Password and
press 
U.
3. Enter the current user password 
and press 
U.
4. Enter the new user password 
and press 
U.
5. Re-enter the new user password 
and press 
U
.
A message, "Password 
Changed" displays on the 
screen.
IP Phone UI