Sony KDP 51WS655 User Guide

If, after reading these operating instructions, you have additional 
questions related to the use of your Sony television, please call our 
Customer Information Services Center at 1-800-222-SONY (7669) (US 
residents only) or (416) 499-SONY (7669) (Canadian residents only). 

Before calling Sony customer support, please write down the model 
and serial numbers of your TV. You’ll find this information on the 
front cover of this manual. 

Remote control
does not operate

❏

The batteries could be weak. Replace the batteries.

❏

Check the orientation of the batteries.

❏

Press the 

TV FUNCTION 

button. You may have inadvertently pressed the 

SAT/CABLE FUNCTION

 button, which changes the remote control to SAT or 

CABLE mode. 

❏

Make sure the TV’s power cord is connected securely to the wall outlet.

❏

Locate the TV at least 3-4 feet away from fluorescent lights.

Cannot change channels 
with the remote control

❏

If you are using the TV to change channels, first press the 

TV FUNCTION

 

button.

❏

If you are using another device to change channels, be sure you have not 
inadvertently switched your TV from the channel 3 or 4 setting. Use the 

Channel Fix

 option to “fix” the channel based on the hookup you used (see 

page 89).

❏

If you are using another device to change channels, be sure to press the 

FUNCTION

 button for that device. For example, if you are using your cable box 

to change channels, be sure to press the 

SAT/CABLE FUNCTION

 button.

Remote control
does not operate non-Sony 
video equipment

❏

If you replaced the batteries to the remote recently, the code numbers for 
the video equipment may need to be reset. 

❏

There may be more than one code for the equipment that you are 
attempting to operate. 

❏

There is a possibility that some non-Sony equipment cannot be operated by 
your Sony TV remote.You may need to use the equipment’s original 
remote control.

AX1X_Digital.book  Page 101  Thursday, June 17, 2004  10:05 AM