Arcam C30 User Manual

Page of 52
16
16
17
E
n
g
li
sh
Service information
Before returning your amplifier for service, please check the following:
SOUND CUTS OUT FOR NO REASON
If the temperature of the internal heatsink rises above a safe level, then 
a thermal cutout inside the amplifier will operate.
The  power  indicator  on  the  front  panel  flashes  and  the  protection 
system temporarily removes the power to the speakers. The system 
resets itself as the heatsink cools down.
Note that because of the high output voltage from a CD player, it is 
possible to drive the P35/P1 at full power even though the C30 volume 
is not set at maximum.
AMPLIFIER DOES NOT SWITCH BACK ON
The C30, P35 and P1 amplifiers have a protection mechanism which is 
activated if you switch the unit on immediately after turning it off. If this 
mechanism activates, wait 30 seconds then try again.
WORLDWIDE GUARANTEE
This entitles you to have the unit repaired free of charge, during the 
first  two  years  after  purchase,  at  any  authorised  Arcam  distributor 
provided  that  it  was  originally  purchased  from  an  authorised Arcam 
dealer or distributor. The manufacturer can take no responsibility for 
defects arising from accident, misuse, abuse, wear and tear, neglect or 
through unauthorised adjustment and/or repair, neither can they accept 
responsibility for damage or loss occurring during transit to or from the 
person claiming under the guarantee.
The warranty covers:
Parts and labour costs for two years from the purchase date. After two 
years you must pay for both parts and labour costs. 
The warranty 
does not cover transportation costs at any time.
CLAIMS UNDER GUARANTEE
This equipment should be packed in the original packing and returned 
to the dealer from whom it was purchased, or failing this, directly to the 
Arcam distributor in the country of residence. It should be sent carriage 
prepaid by a reputable carrier -– NOT by post. No responsibility can 
be accepted for the unit whilst in transit to the dealer or distributor 
and customers are therefore advised to insure the unit against loss or 
damage whilst in transit. 
For further details contact Arcam at:
Arcam Customer Support Department,
Pembroke Avenue, Waterbeach, CAMBRIDGE, CB5 9QR, England
Telephone:  +44 (0)1223 203200 
Fax: 
+44 (0)1223 863384
Email: 
support@arcam.co.uk 
PROBLEMS?
Always contact your dealer in the first instance.
If  your  dealer  is  unable  to  answer  any  query  regarding  this  or  any 
other Arcam  product  please  contact Arcam  Customer  Support  on 
+44 (0) 1223 203200 or write to us at the above address and we will 
do our best to help you.
ON-LINE REGISTRATION
You can register your Arcam product on-line at:
www.arcam.co.uk
Guarantee