Archos 100 User Manual

 

43 

Problem: I cannot get my Gmini to be recognized by the computer. 

Solutions:  



 

Shut  off  and  reboot  the  computer  and  the  Gmini  and  then  try  connecting  again  in  the 

preferred order mentioned in section 4.1. 



 

Only if using Windows 98SE, you must first install the drivers from the included CD-ROM. 



 

If you installed the Windows 98SE driver on your Windows

®

 XP, 2000, or ME edition, this 

could  cause  problems.  Uninstall  that  driver  and  then  reinstall  the  generic  Windows

®

  Mass 

Storage Device driver. 



 

If  using  a  USB hub,  try connecting  without  using  the  hub  (some  hubs  are  not  powered  and 

may not work with the Gmini). 



 

If  using  a  USB  port  in  the  front  of  your  computer,  try  a  USB  port  in  the  back.  Front  USB 

ports are often from non-powered hubs. 



 

Do not connect to a USB port repeated through a keyboard. 



 

On  older  machines:  The  USB  driver  software  on  your  computer  may  be  out  of  date.  Find 

your USB chipset type by going to My Computer > Properties > Device Driver > Universal 

Serial Bus (USB) Controllers > Host Controller. You may have a chipset VIA, Intel, SIS or 

another. It is possible that you do not have the latest software drivers for these chipsets. For 

VIA  updates,  check  out  www.viaarena.com.  For  Intel  check  out  www.intel.com.  For  SIS, 

uninstall the driver and reinstall the Windows default USB controller drivers.  



 

On  older  machines:  Make  sure  in  your  system  BIOS  the  USB  port  is  checked  “ON”  not 
“Off”.  



 

On older machines: 

On Win98SE, if there is a line "lastdrive=" in the config.sys file, 

make sure that it is "lastdrive=z".

 



 

If Macintosh OS 10.1.x says it cannot mount the volume, you can use Disk Utility to reformat 

the Gmini hard drive to the type MS DOS FAT32. However, files will only be readable from 

a Macintosh, not a Windows machine.  



 

Windows

®

 XP and 2000: If the File Allocation Table (FAT) gets corrupted, the Gmini may 

not  show  up  in  Windows  XP  or  2000  for  over  one  minute,  and  then  it  comes  up  as  local 

drive. Use DOS Utility ChkDsk as shown below.  

 

44 



 

Windows

®

  XP  may  recognize  the  Gmini  disk  drive  but  yet  not  assign  a  drive  letter.  Right 

click  on  My  Computer  and  select  Management.  Then  select  Disk  management.  Within  this 

window  you  may  see  the  hard  drive  and  be  able  to  assign  a  drive  letter  to  it  using  the 

command Change drive letter and path.  

 

Problem: What do I do if I try to disconnect via the green arrow but keep getting “The device 
‘Generic Volume’ cannot be stopped now. Try stopping the device again later.”  

Answer:  Shut  off  any  program that might be accessing  data  on  the Gmini,  including Windows

®

 

Explorer. If this does not work, shut down all programs, wait 20 seconds, then try the green arrow 

again.  If  this  does  not  work,  you  should  shut  down  the  computer  and  disconnect  the  USB  cable 

once the computer is off.  

roblem: When  I  plug the  Gmini  into my  computer, I  do  not see a new hard  drive icon  on the 

screen. 

Solution: Use the troubleshooting section USB Connection Issues above. 

 

roblem: I have Windows

®

 XP and a USB 2.0 port, yet my file transfer rates are very slow. 

Solution: The original version of XP does not have native support for USB 2.0. You must update 

your Windows

®

 XP to a minimum of SP1 (Service Pack 1) in order for it to transfer files at the full 

USB 2.0 port capacity.

roblem: The Gmini shuts off by itself. 

Solution:  This  is  normal.  If  you  are  not  playing  music  or  using  it,  it  will  automatically  shut  off 

based  on  the  automatic  power-off  parameters  in  the  Power  submenu.  Go  to  the  menu  [Setup 

 

Power] where you can adjust the Power off parameter. 

roblem: The Gmini locks-up. None of the buttons react. 

Solution: Did you set the Gmini to ‘lock’ mode?  This is the mode that blocks the buttons from 

functioning  so  that  you  can  put  the  Gmini  in  your  pocket  or  backpack  without  worrying  about 

buttons getting accidentally pressed. Hold down for three seconds on the Menu button to unlock 

all  the  buttons.  The  other  possibility  is  an  electrostatic  phenomena.  That  is,  static  electricity  has 

temporarily knocked out the Gmini. Hold down on the ON button for 15 seconds and the Gmini 

will shut off. Restart it normally now.