Cisco 9971 standard User Guide

With the Remote Hold feature, when you place a call on hold while using a shared line, the line button 
pulses green and the phone displays the Hold icon 

. When another phone places a call on hold, 

the line button pulses red and the phone displays the Remote Hold icon.

Hold Reversion notifies you when a call is left on hold.

A Hold Reversion notification is similar to a new call notification and includes these cues:

Single ring, repeating at intervals

Flashing amber line button

Flashing message indicator on the handset

Visual notification on the phone screen

Press the flashing amber line button or the Answer softkey to resume the call from hold.

Hunt groups are used to share the call load in organizations that receive a large number of 
incoming calls. 

Your system administrator sets up a hunt group with a series of directory numbers. When the first 
directory number in the hunt group is busy, the system hunts for the next available directory number 
in the group, then directs the call to that phone.

If you are a member of a hunt group, you can sign in to a hunt group when you want to receive calls, 
and you can sign out of the group when you want to prevent calls from ringing on your phone.

Press the Hunt Group button to sign in.

Visual confirmation displays briefly. 

Press the button again to sign out.

Signing out of a hunt group does not prevent non-hunt group calls from ringing your phone.