Fantom Drives gdii1000eu Installation Instruction

Page of 10
6
11
Troubleshooting/
Frequently Asked 
Questions (FAQs) 
General Questions
Q:  I  bought  a  500GB  drive,  but  my  computer  is  showing 
465GB. Where is the missing capacity?
A:  Hard drive manufacturers market drives in terms of decimal 
(base 10) capacity. In decimal notation, one megabyte (MB) is 
equal  to  1,000,000  bytes,  and  one  Gigabyte  (GB)  is  equal  to 
1,000,000,000 bytes. Many operating systems use the binary 
(base  2)  numbering  system  to  describe  disk  capacity;  In  the 
binary numbering system, one megabyte is equal to 1,048,576 
bytes,  and  one  gigabyte  is  equal  to  1,073,741,824  bytes. 
Simply put, decimal and binary translates to the same amount 
of storage capacity.
Q:  Is my external hard drive bootable?
A:  Yes!  As  long  as  your  host  hardware  and  operating  system 
support booting from eSATA or USB. Refer to your computer’s 
documentation for more information
Q: My drive was working fine yesterday but now its gone!
A:  The disk may have been shut down without being dismounted, 
or may have failed. If you do not hear and feel the drive spin up 
when you connect the power, the drive will need to be replaced. 
If you verify that the computer input and the drive data cable are 
working, you may be able to repair or recover the data with your 
computer’s disk repair utility or a third party utility.
If  your  disk  repair  utility  cannot  repair  or  see  the  disk,  the 
drive  has  failed  and  will  need  to  be  replaced.  If  data  recovery 
is  desired,  please  contact  an  established  professional  data 
recovery firm.  For a checklist of what qualities you might seek, 
see www.drivesavers.com/why_drivesavers/index.html or www.
ontrack.com/services.
Connecting the drive
to Your Computer
1. Plug the AC adapter cord into the power port on the back of 
the drive. The plug should not require much effort to insert. If 
the plug will not go in, do not force it; the plug is probably upside 
down.  Rotate  the  plug  and  try  again.  Incorrectly  inserting  the 
plug could damage the drive and void the warranty.
2. Plug the power cord into the cord socket in the AC adapter. 
Plug the other end into an AC outlet. 
3. Connect the appropriate cable to your host:
USB and eSATA plugs are shaped so they can only 
be properly inserted one way. Be sure to insert 
the plugs properly or you may damage the drive 
and void the warranty. 
(USB)  Connect  the  square  USB  2.0  connector 
(type B) of the included USB cable to the square 
USB plug on the GreenDrive II and the rectangular 
end to a free USB port on your computer. 
(eSATA) Connect an eSATA cable to a free eSATA 
port on your computer. 
If  your  computer  does  not  have  eSATA  ports, 
you may purchase an eSATA expansion card for 
your computer. Contact your authorized Fantom 
Drives reseller for further details.
4. Flip the power switch located on the back of the GreenDrive II to 
the "ON" position (labelled "-".) Once the drive is powered up, your 
computer should recognize it and the drive will be ready to format.