Fantom Drives gf1000eu Quick Setup Guide

Page of 10
4
13
Precautions
Failure  to  follow  the  precautions  described  below  may  cause 
damage to your Fantom Drives External Hard drive and void the 
warranty. 
•  DO NOT open the case. Doing so will void the warranty.
•  DO NOT use a third-party AC adapter or power cord. Doing so 
may damage the drive and void the warranty.
•  DO NOT bump, jar or drop the drive as this may damage it and/
or result in loss of data.
•  DO  NOT  disconnect  any  cables  while  the  drive  is  powered  on 
without first properly dismounting the device via your operating 
system; doing so can result in data loss and possible damage.
•  DO NOT set any liquids or beverages on the drive as they may 
damage the internal electronics.
•  Fantom Drives highly recommends that you regularly back-up the 
files stored on your Fantom Drives external hard drive.
Fantom  Drives  is  not  responsible  for  any  data  loss,  nor  will 
Fantom Drives perform any recovery of lost data or files.
Q: I do not see my drive listed in the My Computer window, 
but it does appear in the Device Manager list.
A:  Right-click  on  My  Computer.  Select  Manage  in  the  pop-up 
menu.  In  the  Computer  Management  window  and  navigate  to 
Storage -> Disk Management. In the Disk Management window, 
you should see a list of available storage devices. Look for the 
Disk that has a capacity closest to your Fantom Drives External 
Hard drive. Right-click on the right-hand box; in the pop-up menu 
select  Delete  Partition.  Once  you  do  this,  it  will  say  “Online"  & 
"Unallocated”.  Right-click  on  the    box  and  select  Create  New 
Partition  in  the  pop-up  menu.  When  the  Partition  Wizard 
appears, select "Primary Partition" and click "Next." You will see 
a default value for the drive; click Next, You will then see a drive 
letter (you can change this drive letter if you wish); click Next. 
You will then be asked to format the drive. 
Q:  Is the drive compatible with Windows NT 4.0?
A:  No.
Q: After I connected the drive to my PC, I got the following 
alert  message:  HI-SPEED  USB  Device  Plugged  into  non-HI-
SPEED USB Hub.” What does this mean?
A:    Windows  2000  and  XP  users  will  get  this  alert  message 
if  you  plugged  the  drive  into  a  USB  port  that  only  supports 
USB  1.1.  This  is  fine,  except  your  drive  will  operate  USB  1.1 
speeds. 
Q:  I  bought  a  500GB  drive,  but  my  computer  is  showing 
465GB. Where is the missing capacity?
A:  Hard drive manufacturers market drives in terms of decimal 
(base 10) capacity. In decimal notation, one megabyte (MB) is 
equal  to  1,000,000  bytes,  and  one  Gigabyte  (GB)  is  equal  to 
1,000,000,000 bytes. Many operating systems use the binary 
(base  2)  numbering  system  to  describe  disk  capacity;  In  the 
binary numbering system, one megabyte is equal to 1,048,576 
bytes,  and  one  gigabyte  is  equal  to  1,073,741,824  bytes. 
Simply put, decimal and binary translates to the same amount 
of storage capacity.
If an issue cannot resolved by using our FAQ, please contact 
Technical  Support  via  the  Fantom  Drives  support  site  at 
http://www.Fantomdrives.com/help