Sony STR-DA5600ES User Guide

If you experience any of the following 
difficulties while using the receiver, use this 
troubleshooting guide to help you remedy the 
problem. Should any problem persist, consult 
your nearest Sony dealer.

• “Auto Standby” is set to “ON” (page 134).
• The sleep timer function is working 

• “Settings Lock” is set to “ON” (page 134).

• Check that the speakers and components 

are connected securely.

• Check that all speaker cords are connected 

correctly.

• Check that both the receiver and all 

components are turned on.

• Check that MASTER VOLUME control is 

not set at –

∞ dB. Try to set it at about 

–40 dB.

• Check that SPEAKERS (A/B/A+B/OFF) 

is not set to OFF (page 46).

• Press MUTING on the remote to cancel 

the muting function.

• Check that you have selected the correct 

component with INPUT SELECTOR.

• Check that headphones are not connected.
• Check to see if Night Mode is activated 

• The protective device on the receiver has 

been activated. Turn off the receiver, 
eliminate the short-circuit problem, and 
turn on the power again.

• Check that the component is connected 

correctly to the audio input jacks for that 
component.

• Check that the cord(s) used for the 

connection is (are) fully inserted into the 
jacks on both the receiver and the 
component.

• Set the INPUT MODE to “AUTO” 

• Connect a pair of headphones to the 

PHONES jack to verify that sound is 
output from the headphones. If only one 
channel is output from the headphones, the 
component may not be connected to the 
receiver correctly. Check that all the cords 
are fully inserted into the jacks on both the 
receiver and the component. If both 
channels are output from the headphones, 
the front speaker may not be connected to 
the receiver correctly. Check the 
connection of the front speaker which is 
not outputting any sound.

• Make sure you have connected both the L 

and R jacks to an analog component and 
not just to either the L or R jack. Use a 
monaural-stereo cable (not supplied). 
However, there will be no sound from the 
center speaker when a sound field (Pro 
Logic, etc.) is selected. When the center 
speaker is not connected, sound is output 
only from the front left/right speakers.

• Check to make sure the selected audio 

(digital) input jack is not assigned to other 
inputs in “Input Assign” in the Input menu 
(page 107).