Sony HDR-TG1 Manual

Page of 76
31
Trou
bl
es
hoot
in
g
US
Troubleshooting
Troubleshooting
If you run into any problems using your 
camcorder, use the following table to 
troubleshoot the problem. If the problem 
persists, disconnect the power source and 
contact your Sony dealer.
• For the symptoms of your camcorder, see 
“Handycam Handbook” (PDF) and for 
connecting to the computer, see “PMB Guide.”
The power does not turn on.
• Insert a charged battery pack into the 
camcorder (p. 8).
• Connect the plug of the AC Adaptor to 
the wall outlet (wall socket) (p. 8).
The camcorder does not operate 
even when the power is set to on.
• It takes a few seconds for your 
camcorder to be ready to shoot after the 
power is turned on. This is not a 
malfunction.
• Disconnect the AC Adaptor from the 
wall outlet (wall socket) or remove the 
battery pack, then reconnect it after 
about 1 minute. If the functions still do 
not work, press the RESET button 
(p. 18) using a pointed object. (If you 
press the RESET button, all settings, 
including the clock setting, are reset.)
Your camcorder gets warm.
• This is because the power has been 
turned on for a long time. This is not a 
malfunction.
The power abruptly turns off.
• Turn on the power again.
• Use the AC Adaptor.
• Charge the battery pack (p. 8).
Pressing START/STOP or PHOTO 
does not record images.
• Slide the 
 (Movie)/
 (Still) select 
switch to turn on the 
 (Movie) lamp 
or 
 (Still) lamp (p. 14).
• You cannot record images in sleep 
mode. Open the LCD panel.
• Your camcorder is recording the image 
you have just shot on the “Memory 
Stick PRO Duo.” You cannot make 
new recording during this period.
• The “Memory Stick PRO Duo” is full. 
Use a new “Memory Stick PRO Duo” 
or format the “Memory Stick PRO 
Duo.” Or delete the unnecessary 
images (p. 25).
• Total number of movie scenes or still 
images exceeds the recordable capacity 
of your camcorder. Delete the 
unnecessary images (p. 25).
You cannot install “Picture Motion 
Browser.”
• Check the computer environment 
required to install “Picture Motion 
Browser.”
• Install “Picture Motion Browser” in an 
orderly manner (p. 27).
“Picture Motion Browser” does not 
work correctly.
• Finish “Picture Motion Browser” and 
restart your computer.
Your camcorder is not recognized by 
the computer.
• Disconnect devices from the USB jack 
of the computer other than the 
keyboard, mouse, and your camcorder.
• Disconnect the USB cable from the 
computer and the Handycam Station or 
the Dedicated USB Terminal Adaptor, 
and restart the computer, then connect 
the computer and your camcorder again 
in an orderly manner.