Sony VGN-SZ480 User Manual

Page of 239
204
Troubleshooting
Optical Discs
Why does my computer freeze when I try to read a disc?
The disc that your computer is trying to read may be dirty or damaged. Follow these steps:
1
Restart the computer by clicking Start, the arrow next to the Lock button, and Restart.
2
Eject the disc from the optical disc drive.
3
Examine the disc for dirt or damage. If the disc is dirty, see On Handling Discs 
 for instructions on how to 
clean it.
 
What should I do if the drive tray does not open?
Make sure your computer is on.
Press the drive eject button.
If the drive eject button does not work, click Start and Computer. Right-click the optical disc drive icon, and select Eject 
from the shortcut menu.
If none of the above options work, insert a thin, straight object (such as a paper clip) in the manual eject hole near the 
drive eject button.
Try restarting your computer.