Grandstream ht-502 User Manual

Grandstream Networks, Inc. 

HT-502 User Manual 

Page 30 of 32  

 

 

Software upgrade can be done via either TFTP or HTTP. The corresponding configuration settings are in 
the ADVANCED SETTINGS configuration page. 
  

To upgrade via TFTP or HTTP, the “Firmware Upgrade and Provisioning upgrade via” field needs to be set 
to TFTP or HTTP, respectively.  “Firmware Server Path” needs to be set to a valid URL of a TFTP or HTTP 
server, server name can be in either FQDN or IP address format. Here are examples of some valid URL.  

e.g. firmware.mycompany.com:6688/Grandstream/1.0.0.67  
e.g. 168.75.215.189 

  
NOTES: 

•  You can configure the TFTP server in IP address format via IVR.  Please refer the 

CONFIGURATION section for instructions.  If the TFTP server is in FQDN format, it must be set 
via web configuration interface. 

•  Please use our TFTP server located at 

http://www.grandstream.com/firmware.html

.  Using the 

TFTP server, your HT502 can be upgraded from the IP address 168.75.215.189.  For large 
companies, we recommend that you maintain your own TFTP/ HTTP server for upgrade and 
provisioning procedures. 

•  Once a “Firmware Server Path” is set, the user needs to update the settings and reboot the device. 

If the configured firmware server is found and a new code image is available, the HT ATA will 
attempt to retrieve the new image files by downloading them into the HT502’s SRAM. During this 
stage, the HT502’s LEDs will blink until the checking/downloading process is completed. Upon 
verification of checksum, the new code image will then be saved into the Flash. If TFTP/HTTP fails 
for any reason (e.g., TFTP/HTTP server is not responding, there are no code image files available 
for upgrade, or checksum test fails, etc), the HT502 will stop the TFTP/HTTP process and simply 
boot using the existing code image in the flash.  

•  Firmware upgrade may take as long as 1 to 20 minutes over Internet, or just 20+ seconds if it is 

performed on a LAN.  It is recommended to conduct firmware upgrade in a controlled LAN 
environment if possible. For users who do not have a local firmware upgrade server, Grandstream 
provides a NAT-friendly TFTP server on the public Internet for firmware upgrade. Please check the 
Services section of Grandstream’s Web site to obtain our public TFTP server’s IP address.  

•  Alternatively, user can download a free TFTP or HTTP server and conduct local firmware upgrade. 

A free windows version TFTP server is available for download from 

http://support.solarwinds.net/updates/New-customerFree.cfm

.  Our latest official release is located 

@ 

http://www.grandstream.com/firmware.html

.  

 
 
Directions to Download TFTP Server: 
 

1.  Unzip the file and put all of them under the root directory of the TFTP server.  
2.  Put the PC running the TFTP server and the HT502 device in the same LAN segment. 
3.  Please go to File -> Configure -> Security to change the TFTP server's default setting from 

"Receive Only" to "Transmit Only" for the firmware upgrade.  

4.  Start the TFTP server, in the phone’s web configuration page 
5.  Configure the Firmware Server Path with the IP address of the PC 
6.  Update the change and reboot the unit  

 
User can also choose to download the free HTTP server from http://httpd.apache.org/ or use Microsoft IIS 
web server.