Yamaha RX-V363 User Guide

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Troubleshooting
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ADDITIONAL 
INF
O
RMA
T
IO
N
English
Refer to the table below when this unit does not function properly. If the problem you are experiencing is not listed below 
or if the instruction below does not help, turn off this unit, disconnect the power cable, and contact the nearest authorized 
Yamaha dealer or service center.
■ General
Troubleshooting
Problem
Cause
Remedy
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This unit fails to turn 
on or enters the 
standby mode soon 
after the power is 
turned on.
The power cable is not connected or the 
plug is not completely inserted.
Connect the power cable firmly.
The speaker impedance setting is 
incorrect.
Set the speaker impedance to match your speakers.
The protection circuitry has been 
activated.
Make sure that all speaker wire connections on this 
unit and on all speakers are secure and that the wire 
for each connection does not touch anything other 
than its respective connection.
This unit has been exposed to a strong 
external electric shock (such as lightning 
or strong static electricity).
Set this unit to the standby mode, disconnect the 
power cable, plug it back in after 30 seconds and then 
use it normally.
No sound
Incorrect input or output cable 
connections.
Connect the cables properly. If the problem persists, 
the cables may be defective.
No appropriate Audio input jack select has 
been set.
Set an appropriate Audio input jack select.
No appropriate input source has been 
selected.
Select an appropriate input source with 
NINPUT l / h on the front panel (or the input 
selector buttons (3) on the remote control).
Speaker connections are not secure.
Secure the connections.
The front speakers to be used have not 
been selected properly.
Select the front speakers with ISPEAKERS.
The volume is turned down.
Turn up the volume.
The sound is muted.
Press FMUTE or IVOLUME +/– on the remote 
control to resume audio output and then adjust the 
volume.
Signals this unit cannot reproduce are 
being input from a source component, 
such as a CD-ROM.
Play a source whose signals can be reproduced by this 
unit.
Audio signals input at the HDMI jack are 
not output from any speaker terminals.
Make an analog or digital connection beside the 
HDMI connection.
The setting of the connected component is 
improper.
Make an appropriate setting following the instruction 
manual of the connected component.
The sound suddenly 
goes off.
The protection circuitry has been activated 
because of a short circuit, etc.
Check that the impedance setting is correct.
Check that the speaker wires are not touching each 
other and then turn this unit back on.
The sleep timer has turned off this unit.
Turn on this unit, and play the source again.
The sound is muted.
Press FMUTE or IVOLUME +/– on the remote 
control to resume audio output.
Sound is heard from 
the speaker on one 
side only.
Incorrect cable connections.
Connect the cables properly. If the problem persists, 
the cables may be defective.
Incorrect settings in “SP LEVEL”.
Adjust the “SP LEVEL” settings.
01EN_RX-V363_U.book  Page 55  Thursday, January 31, 2008  3:52 PM