Yamaha RX-Z11 User Guide

Refer to the table below when this unit does not function properly. If the problem you are experiencing is not listed below or if the instruction 
below does not help, turn off this unit, disconnect the power cable, and contact the nearest authorized Yamaha dealer or service center.

■ General

The power cable is not connected or the plug is 
not completely inserted.

Connect the power cable firmly.

—

The speaker impedance setting is incorrect.

Set the speaker impedance to match your speakers.

The protection circuitry has been activated.

Make sure that all speaker wire connections on this unit and on 
all speakers are secure and that the wire for each connection 
does not touch anything other than its respective connection.

This unit has been exposed to a strong external 
electric shock (such as lightning or strong static 
electricity).

Set this unit to the standby mode, disconnect the power cable, 
plug it back in after 30 seconds and then use it normally.

—

Incorrect input or output cable connections.

Connect the cables properly. If the problem persists, the cables 
may be defective.

31-39

Audio input jack select is set to “HDMI”, “Coax/
Opt” or “Analog”.

Set the audio input jack select to “Auto”.

Audio input jack select is set to “Analog” while 
the input source component outputs digital audio 
signals.

Set the audio input jack select to “Auto” or “Coax/Opt”.

No appropriate input source has been selected.

Select an appropriate input source with the DINPUT selector 
on the front panel (or the input selector buttons (3) on the 
remote control).

Speaker connections are not secure.

Secure the connections.

The volume is turned down.

Turn up the volume.

—

The front speakers to be used have not been 
selected properly.

Select the front speakers by pressing 

GSPEAKER A or 

GSPEAKER B on the front panel.

The sound is muted.

Press LMUTE or JVOLUME +/– on the remote control to 
resume audio output and then adjust the volume.

Signals this unit cannot reproduce are being input 
from a source component, such as a CD-ROM.

Play a source whose signals can be reproduced by this unit.

—

The HDMI components connected to this unit do 
not support the HDCP copy protection standards.

Connect HDMI components that support the HDCP copy 
protection standards.

“Support Audio” is set to “Other” and HDMI 
audio signals are not being played back on this 
unit. 

Set “Support Audio” in “Option” to “RX-Z11”.

The output and input for the picture are connected 
to different types of video jacks.

Set “Conversion” to “On” or connect your source components 
in the same way as you connect your video monitor to this unit.

This unit outputs the video signals are not 
supported in the video monitor connected to the 
HDMI OUT jack.

Set the “INITIALIZE” to “VIDEO” to reset the video 
parameters.

Set “MONITOR CHECK” to “YES”.

Input selector setting of the video monitor is 
incorrect.

Set the input source selector setting of the video monitor 
appropriately.

—

Pure Direct mode is active.

Turn off the Pure Direct mode.

—

Set “Pure Direct” in “Sound” to “Video On”.

Non-standard video signals are input.

The HDMI OUT jack that the video monitor is 
connected is not selected.

Press CHDMI OUT on the remote control repeatedly.

“Short Message” is set to “Off”.

Set “Short Message” to “On”.

“Conversion” is set to “Off”.

Set “Conversion” to “On”.

The signals input at the HDMI input jacks are 
being output at the HDMI OUT jack.