OKI C9600dn User Guide

C9600 User’s Guide> 94

When the display indicates a staple jam has occurred, clear the jam 
as follows:

Open the Finisher front cover.

White area of paper 

is lightly stained. 

Paper contains static. 

Use paper stored in proper 

temperature and humidity 

conditions. 

Too thick paper is used. 

Use thinner paper. 

The toner is low. 

Replace the toner cartridge. 

Periphery of the 

letters is smudged. 

The LED head is dirty. 

Wipe the head with LED lens 

cleaner or with a soft cloth. 

Toner comes off 

when it is rubbed. 

The thickness and type 

of the paper are 

incorrectly set. 

Set the correct value of 

[Media Type] and [Media 

Weight] in the menu setup 

or set one value thicker for 

[Media Weight]. 

Recycled paper is used.

Set one value thicker for 

[Media Weight] in the menu 

setup. 

Glossiness is not 

uniform. 

The thickness and type 

of the paper are 

incorrectly set. 

Set the correct value of 

[Media Type] and [Media 

Weight] in the menu setup 

or set one value lighter for 

[Media Weight].