Verbatim 96570 User Guide

frais de transport pour le retour de l’équipement au client, excluant les frais de douane

ou les taxes, s’il y a lieu. Tous les retours devront être accompagnés d’une preuve

d’achat originale datée et d’une lettre décrivant la nature du problème rencontré. Avant

d’expédier votre produit pour un service de garantie, vous êtes responsable de réaliser

une sauvegarde de toutes les données, y compris les programmes logiciels. Vous serez

responsable de réinstaller la totalité des données. La récupération de données n’est pas

incluse dans le service de garantie et Verbatim n’est pas responsable des données qui

pourraient être perdues ou endommagées durant le transport ou une réparation. Verbatim

décline toute responsabilité dans le cas d’articles retournés sans RMA ou mal emballés.

L’équipement de remplacement sera neuf ou comme neuf au niveau de la performance

et sera garanti pendant le reste de la période de garantie de l’équipement non conforme.

Tout équipement remplacé deviendra la propriété de Verbatim. Toutes les réclamations

de défauts non présentées durant la période de garantie seront considérées comme

abandonnées.

Les obligations de garantie de Verbatim aux termes de la présente section dépendent

expressément du respect des conditions qui suivent : (i.) les produits doivent être installés,

utilisés et entretenus correctement en tout temps par le client; (ii.) les produits ne

doivent pas être soumis à des contraintes mécaniques inhabituelles ou à des conditions

environnementales ou électriques inhabituelles ou à d’autres forces majeures; (iii.) les

produits ne doivent pas être soumis à une mauvaise utilisation, à un accident ou à une

installation/désinstallation non autorisée par le client ou par un tiers; (iv.) les produits

ne doivent pas être modifiés ou altérés d’une manière non autorisée, sauf approbation

écrite ou intervention de Verbatim; et (v.) le client doit installer rapidement toutes les

mises à jour de produits publiées pour ces produits par Verbatim pendant la durée

de la garantie. Verbatim ne garantit pas que les produits fonctionneront dans toute

combinaison d’utilisation spécifique qui pourrait être choisie par le client ni que les

produits fonctionneront sans interruption ou sans erreur ni que tous les défauts ou non-

conformités seront corrigés. En outre, Verbatim n’aura aucune obligation de garantie pour

toute défaillance de produits qui ne se conforment pas aux spécifications de produits