Sony DSC-P20 Manual

Your camera has a self-diagnosis display. This 
function displays the camera condition on the LCD 
screen with a combination of a letter and four digits 
of numbers. If this occurs, check the following code 
chart. The code informs you of the camera’s current 
condition. The last two digits (indicated by 

ss) 

will differ depending on the state of the camera.

C:32:

ss

There is trouble with your camera’s hardware.
t Turn the power off and on again.

C:13:

ss

An unformatted “Memory Stick” is inserted.
t Format the “Memory Stick” (page 65). 

The inserted “Memory Stick” cannot be used with your 
camera, or is damaged.
t Insert a new “Memory Stick” (page 17). 

The camera cannot read or write data on the “Memory 
Stick”.
t Re-insert the “Memory Stick” several times. 

E:92:

ss

You are using a battery pack that is not “InfoLITHIUM” 
compatible.
t Use an “InfoLITHIUM” battery pack.

You installed or removed the “InfoLITHIUM” battery 
pack when using the AC adapter.
t Turn the power off and on again.

A camera malfunction that you cannot reverse has 
occurred.
t Contact your Sony dealer or local authorized Sony 

service facility and inform them of the 5-digit service 
code. (example: E:92:10)

C:32:ss

C:

ss:ss

You can reverse the camera 
malfunction yourself.

E:

ss:ss

Contact your Sony dealer or local 
authorized Sony service facility.