Lexmark Platinum Pro905 User Manual

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Printer is printing blank pages
Blank pages may be caused by improperly installed ink cartridges.
R
EINSTALL
 
THE
 
INK
 
CARTRIDGES
 
AND
 
DEEP
 
CLEAN
 
AND
 
ALIGN
 
THE
 
PRINTHEAD
1
Reinstall the ink cartridges, see “Replacing ink cartridges” on page 15 for more information.
If the cartridges do not seem to fit, make sure the printhead is properly seated, and then try installing the
cartridges again.
2
Load plain paper.
3
From the home screen of the printer control panel, navigate to Deep Clean Printhead:
 > More Options > Deep Clean Printhead
A cleaning page prints.
4
Navigate to Align Printer:
 > More Options > Align Printer.
An alignment page prints.
Note: Do not remove the alignment page until printing is finished.
Printer is busy or does not respond
If the "Before you troubleshoot" checklist does not solve the problem, then try one or more of the following:
M
AKE
 
SURE
 
THE
 
PRINTER
 
IS
 
NOT
 
IN
 P
OWER
 S
AVER
 
MODE
If the power light is blinking on and off slowly, then the printer is in Power Saver mode. Press   to wake up the
printer.
If the printer will not come out of Power Saver mode, then reset the power:
1
Unplug the power cord from the wall outlet, and then wait 10 seconds.
2
Insert the power cord into the wall outlet, and then turn on the printer.
If this problem persists, then check our Web site for updates for your printer software or firmware.
R
ECONNECT
 
THE
 
PRINTER
 
POWER
 
SUPPLY
1
Turn off the printer, and then unplug the power cord from the wall outlet.
2
Gently remove the power supply from the printer, and then reinsert it.
3
Plug the power cord into the wall outlet, and then turn on the printer.
Cannot delete documents from the print queue
If you have jobs stuck in the print queue and cannot delete them to get other jobs to print, then the computer and
printer may not be communicating.
R
ESTART
 
THE
 
COMPUTER
 
AND
 
TRY
 
AGAIN
Troubleshooting
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