DataCard 285 User Guide

Troubleshooting

6-3

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Obtain guidance from service before performing this task.

User’s Guide for the Magna™ Class Printer

 describe problems that can originate in the 

print module. 

One or more unprinted 
lines run the entire length 
of the card. 

The printhead might be 
dirty or damaged.

Clean the printhead. See 

. Run a test 

card. See 

If cleaning does not solve 
the problem, replace the 
printhead. See 

.

#

Part of the printed card is 
blank.

Cards might not meet 
specifications.

Cards might be dirty.

The printhead cartridge 
might not be installed 
properly

Obtain and use a different 
supply of cards. See 

.

Increase the frequency of 
cleaning. See 

Run a cleaning card. See 

.

Remove and reinstall the 
printhead cartridge. See 

.

#

MagnaUserGuide.book  Page 3  Friday, May 5, 2000  1:09 PM