Nortel 4050 User Guide

Nortel

Contents 5

Nortel Secure Network Access Switch 4050 Configuration – Using TunnelGuard System Agent

Contents

Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Before you begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Text conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Related publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

How to get Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Finding the latest updates on the Nortel Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Getting help from the Nortel Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Getting help over the phone from a Nortel Solutions Center . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Getting help from a specialist by using an Express Routing Code . . . . . . . . . . . . 11

Getting help through a Nortel distributor or reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

TunnelGuard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

TunnelGuard agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

TunnelGuard icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Supported platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Installing the TunnelGuard agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Java Runtime Environment (JRE) Selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Installation kits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Command line and silent installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Custom installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Custom install options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

TunnelGuard system tray icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

TunnelGuard logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

No or limited pop-up messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Clickable link in TunnelGuard agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Recovery from initial check failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

TunnelGuard banner support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Configuring TunnelGuard agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Logging on to NSNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Managing profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28