Xerox 2135DT User Manual

Clearing Media Jams

Preventing media jams

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To reduce the frequency of paper and transparency jams, use only 
Xerox Phaser paper, Xerox Phaser labels, and Xerox Phaser 35 

Series Transparencies. See page page 5 for ordering supplies.

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Fan media prior to loading in the Universal Tray or Multi-Sheet 

Bypass Feeder.

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For supported media sizes refer to page 23.

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For proper media loading instructions refer to page 32.

What causes a media jam?

Media jams occur most often in these conditions:

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Incorrect media type selection in printer driver.

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The media does not meet specifications.

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The media is moist, bent, or folded.

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The media is not loaded properly.

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The Universal Tray is not adjusted properly for the media 

(side and rear guides).

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The Universal Tray is overfilled. Make sure media does not 

exceed tray capacity.

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The loaded media size is not supported by the paper tray.

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The media weights are not consistent with paper tray and 

side output tray media capacities.

Ja

ms