Gateway 4012gz Reference Guide

Page of 158
CHAPTER 9: Troubleshooting
120
The modem is noisy when it dials and connects
When your modem tries to connect to another modem, 
it begins handshaking. Handshaking is a digital “getting 
acquainted” conversation between the two modems 
that establishes connection speeds and communication 
protocols. You may hear unusual handshaking sounds 
when the modems first connect. If the handshaking 
sounds are too loud, you can turn down the modem 
volume.
To turn down the modem volume:
 
1
Click 
 (Start), then click Control Panel. The Control 
Panel window opens.
2
Click Hardware and Sound.
3
Click Phone and Modem Options. The Phone and 
Modem Options
 dialog box opens.
4
Click the Modems tab.
5
Click the modem you want to adjust, then click 
Properties. The Modem Properties dialog box opens.
6
Click the Modem tab, then adjust the Speaker 
volume
 control.
7
Click OK twice to close the Phone and Modem 
Options
 dialog box.
Mouse
See also 
The external mouse does not work
Make sure that the mouse cable is plugged in correctly.
Shut down and restart your notebook.
Remove all extension cables and switch boxes.
Try a mouse you know is working to make sure that the 
mouse port works.
The external mouse works erratically
Clean the mouse.
Some mouse pad patterns “confuse” optical mice. Try the 
mouse on a different surface.