Gateway 4012gz Reference Guide

Page of 158
www.gateway.com
121
Networks (wired)
You cannot see the other computers on your wired Ethernet 
network
Make sure that your Ethernet cable is plugged into the 
Ethernet jack on your notebook. Make sure that the 
other end is plugged into a router. For the location of 
your network jack, see 
Make sure that all computers are plugged into a 
powered electrical outlet and turned on.
Make sure that the router is plugged into a powered 
electrical outlet and turned on. Most routers have lights 
that indicate they are working. For more information, 
see
 
the documentation that came with your router.
Make sure that all computers on your network have the 
same workgroup name.
Make sure that all computers are using the same Subnet 
Mask.
If you assigned IP addresses to the computers, make sure 
that all computers have different IP addresses. For home 
networks, IP addresses should be 192.168.N.N where N 
is a number you assign between 0 and 254. The first N 
should be the same for all computers on your network 
and the second N should be different for all computers 
on your network.
Your wired Ethernet network is running slower than you 
expect
If your Ethernet network is running slower than you 
expect, check the speed of each Ethernet component. 
For best results, all Ethernet components should be 
standard Ethernet (10 Mbps), Fast Ethernet (100 Mbps or 
10/100 Mbps), or Gigabit Ethernet (1000 Mbps or 
10/100/1000 Mbps). A mixture of Ethernet, Fast 
Ethernet, and Gigabit Ethernet components will result in 
your network running at the slowest component speed.
You cannot connect to your company network
Every network is unique. Contact your company 
computer department or network administrator for 
help.
Help
For more information about network troubleshooting, click Start, then 
click Help and Support. Type the keyword 
network troubleshooting in the 
Search Help box, then press E
NTER
.