Gateway 4012gz Reference Guide

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CHAPTER 9: Troubleshooting
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The printer is on but will not print
Check the cable between the printer and your notebook. 
Make sure that it is connected to the correct port.
Make sure that the printer is online. Many printers have 
an online/offline button that you may need to press so 
the printer can start printing. Press the button to put the 
printer online.
If the printer you want to print to is not the default 
printer, make sure that you have selected it in the printer 
setup.
  To set a default printer:
1
Click 
 (Start), then click Control Panel. The Control 
Panel window opens.
2
Click Hardware and Sound.
3
Click Printers.
4
Right-click the name of the printer you want to be the 
default printer, then click Set as Default Printer.
Reinstall the printer driver. See the guide that came with 
your printer for instructions on installing the printer 
driver.
You see a “Printer queue is full” error message
Make sure that the printer is not set to work offline.
 
To make sure that the printer is not set to work offline:
1
Click 
 (Start), then click Control Panel. The Control 
Panel window opens.
2
Click Hardware and Sound.
3
Click Printers.
4
If the printer status is Offline, right-click the name 
of the printer you want to use, then click Use Printer 
Online
 to set the printer to work online.
Wait until files have been printed before sending 
additional files to the printer.
If you print large files or many files at one time, you may 
want to add additional memory to the printer. See the 
printer documentation for instructions for adding 
additional memory.
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