Gateway fx540 Reference Guide

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Click the Diagnostic tab, then click Query Modem
If information about the modem appears, the 
modem passed diagnostics. If no modem 
information is available, a white screen appears with 
no data, or if you get an error such as port already 
open
 or the modem has failed to respond, the modem 
did not pass diagnostics.
The modem is noisy when it dials and connects
When your modem tries to connect to another modem, it 
begins handshaking. Handshaking is a digital “getting 
acquainted” conversation between the two modems that 
establishes connection speeds and communication protocols. 
You may hear unusual handshaking sounds when the modems 
first connect. If the handshaking sounds are too loud, you can 
turn down the modem volume.
 
To turn down the modem volume:
1
Click (Start), then click Control Panel. The 
Control Panel window opens. 
2
Click Hardware and Sound, then click Phone and 
Modem Options
. The Phone and Modem Options 
dialog box opens.
3
Click the Modems tab, click the modem you want to 
adjust, then click Properties.
4
Click the Modem tab, then adjust the Speaker 
volume
 control.
5
Click OK twice to close the Phone and Modem 
Options
 dialog box.
Monitor
The screen resolution is not correct
Change the screen resolution from the Display Settings 
dialog box. For more information, see the “Customizing 
Windows” chapter in your online User Guide.
Help
For more information about modem troubleshooting, click Start
then click Help and Support. Type the phrase 
modem 
troubleshooting in the Search Help box, then press E
NTER
.
8512728.book  Page 117  Wednesday, September 19, 2007  3:44 PM