Sony kv-27hs420 Operating Guide

Cannot receive upper 
channels (UHF) when 
using an antenna

❏

Change the 

Cable 

option to 

Off 

(see page 52).

❏

Use 

Auto Program 

in the Channel Menu to add receivable channels that are 

not presently in the TV’s memory (see page 52).

TV is fixed to one channel

❏

Use 

Auto Program 

in the Channel Menu to add receivable channels that are 

not presently in the TV’s memory (see page 52).

❏

Check your Channel Fix settings (see page 52).

Cannot receive any 
channels when using 
cable TV

❏

Use 

Auto Program 

in the Channel Menu to add receivable channels that are 

not presently in the TV’s memory (see page 52).

❏

Make sure the 

Cable

 option is set to 

On

 in the Channel Menu (see page 52). 

Cannot receive or select 
channels

❏

Use 

Auto Program

 in the Channel Menu to add receivable TV channels that 

are not presently in TV memory (see page 52).

No picture 
(screen not lit), no sound

❏

If your TV does not turn on, and a red light keeps flashing, your TV may 
need service. Call your local Sony Service Center.

❏

Make sure the power cord is plugged in.

❏

Press the 

POWER

 button on the front of the TV.

❏

Press the 

TV/VIDEO

 button to cycle through the connected video sources. 

❏

Try another channel; it could be station trouble.

Dark, poor or no 
picture (screen lit), 
good sound

❏

Adjust the 

Picture

 option in the Video Menu (see page 46).

❏

Adjust the 

Brightness

 option in the Video Menu (see page 46).

❏

Check the antenna/cable connections.

No color

❏

Adjust the 

Color

 option in the Video Menu (see page 46).

Only snow and noise 
appear on the screen

❏

Check the antenna/cable connections. 

❏

Try another channel; it could be station trouble. 

Dotted lines 
or stripes

❏

Adjust the antenna.

❏

Move the TV away from noise sources such as cars, neon signs, or hair-
dryers.

Double images or ghosts

❏

Using a highly directional outdoor antenna or a cable may solve the 
problem.

“Black box” on screen

❏

You have selected a text option in the Setup Menu and no text is available. 
(See page 58 to reset Setup selections.) To turn off this feature, set the 

Caption Vision

 option to 

Off

. If you were trying to select closed captioning, 

select 

CC1

 instead of 

TEXT 1-4

.

16:9 Enhanced feature

❏

If the 

Auto

 setting does not automatically detect the 16:9 signal from your 

DVD player, select 

On

 to manually turn on the 16:9 Enhanced feature. For 

details, see page 59.

Black bands appear at the 
top and bottom of the screen

❏

Some wide-screen programs are filmed in aspect ratios that are greater 
than 16:9, such as 2.35:1.

 

(This is especially common with theatrical 

releases). Your TV will show these programs with black bands at the top 
and bottom of the screen. For more details, check the documentation that 
came with your DVD (or contact your program provider).

HS420.book  Page 64  Monday, April 12, 2004  7:13 PM