LG V500 G Pad 8.3 User Manual

제품보증서

저희•LG전자에서는•소비자•분쟁•해결기준에•따라•아래와•같이•제품에•대한•보증을•실시합니다.•고장•발생•
시•구입처•또는•가까운•대리점에•보증서를•제시해•주시고•의뢰하여•주십시오.(구입처•또는•대리점•이용이•
안될•경우•서비스센터로•연락•바랍니다.)

제품 서비스 기준

· 

보증기간•내에•제조사의•결함이나•자연•발생적인•고장이•발생했을•때에만•무료•서비스를•받을•수•있습니다.•

구입가•환급시,•영수증•제출

소비자 피해 유형

보상내용

보증기간이내

보증기간이후

구입•후•10일•이내•중요한•수리를•요할때

교환•또는•환급

유상수리

구입•후•1개월•이내•중요한•수리를•요할때

제품•교환•또는•무상수리

교환된•제품이•1개월•이내에•중요한•수리를•요하는•경우••
/•교환•불가능•시

환급

수리가능

동일하자로•2회까지•고장•발생•시

무상수리

동일하자로•3회째•고장•발생•시•/•여러•부위의•하자로•5회째•고장•발생•시

제품•교환,•무상수리•또는•환급

수리불가능

소비자가•수리•의뢰한•제품을•사업자가•분실한•경우••
또는•1개월•경과•미•인도시

제품•교환•또는•환급

감가•상각•금액에••

10%•가산하여•환급

부품•보유•기간•내에•부품•미확보로•인한•피해••
/•수리용•부품이•없어•수리•불가능•시

제품•교환•또는•환급

감가•상각•금액에••

구입가의•5%•가산하여•환급

· 

제품•수리•시(품질보증기간•내)•교체하는•부품은•소비자•분쟁•해결•기준에•의거•신(新)부품과•동등한•성능•및•품질을•갖춘•
리퍼부품(결함•있는•부품을•재조립한•부품)을•사용할•수•있습니다.•제품에•사용되는•부품•중•일부는•제조한•국가와는•다른•
국가에서•생산된•제품이•사용될•수•있습니다.

·

정상적인•사용•상태에서•발생한•성능•기능상의•하자로•인한•고장에•한함.

·

명시되지•않은•사항은•'공정거래위원회•고시•소비자•분쟁•해결기준'에•따름.

유료 서비스 안내

1.   고장이 아닌 경우•

고장이•아닌•경우•서비스를•요청하면•요금을•받게•되므로•상세•사용•설명서를•읽어•주세요.(수리가•불가능한•경우•별도•기준에•준함)•

·

고객의•사용•미숙으로•인한•서비스•건•(비밀번호•분실•등)•…………•

1회•무료

•

·

제품•내부에•들어간•먼지•세척•및•이물질•제거•시• …………………•

2회부터•유료

2.   소비자의 과실로 고장 난 경우 

·

사용자의•잘못•또는•취급•부주의로•인한•고장•(낙하,•침수,•충격,•파손,•무리한•동작•등)•

·

당사의•서비스•기사•및•지정•협력사•기사가•아닌•사람이•수리하여•고장이•발생한•경우•

·

소비자의•고의•또는•과실로•인한•고장인•경우•••·정품•이외의•부품이나•부속물•사용에•의한•고장이나•제품•파손의•경우

3.   그 밖의 경우 

·

천재지변(화재,•수해,•이상•전원•등)에•의한•고장•발생•시•••·소모성•부품의•수명이•다한•경우•(배터리,•충전기,•안테나•및•각종•부착물•등)

제•품•명

태블릿

모•델•명

LG-V500

구•입•일

년•••••월•••••일

제품번호

구•입•처

보증기간

구입일로부터•1년

[부품•보유•기간(4년)•이내]

[부품•보증기간:•충전기(1년),•배터리(6개월)]

· 

제품의•구입일자•확인이•안될•경우•제조연월일•또는•수입•통관•일로부터•3개월이••

경과한•날로부터•품질•보증기간을•계산합니다.