LG AN-VC500 User Manual
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APPENDICE
APPENDICE
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Descrizione del problema
Verifiche da eseguire
Skype non si avvia
■ Controllare che la telecamera per videochiamate sia collegata
correttamente alla porta USB del TV.
■ Verificare lo stato della connessione di rete.
La finestra di notifica non
viene visualizzata quando si
riceve una chiamata
viene visualizzata quando si
riceve una chiamata
■ Controllare che lo stato non sia impostato su "Occupato".
■ Non è possibile ricevere chiamate quando si utilizzano alcune funzioni
del TV
(ad esempio, durante gli aggiornamenti software, ecc.).
(ad esempio, durante gli aggiornamenti software, ecc.).
■ Controllare che "Impostazioni sulla privacy" sia impostato su "Allow
calls from people in my contact list only" (Consenti chiamate solo
dalle persone nella mia lista di contatti).
dalle persone nella mia lista di contatti).
Effetto eco (ad esempio,
quando si sente la propria
voce riprodotta dagli
altoparlanti)
quando si sente la propria
voce riprodotta dagli
altoparlanti)
■ Posizionare la telecamere per videochiamate in alto al centro del TV.
■ Impostare l'audio del sistema home theater su stereo anziché
surround.
■ Abbassare il volume degli altoparlanti.
■ Un'eco eccessiva nella stanza può ridurre la qualità audio.
■ Provare il microfono utilizzando il pulsante "Echo / Sound Test
Service".
Non si riceve l'immagine video
o l'immagine è di scarsa
qualità
o l'immagine è di scarsa
qualità
■ Una congestione del traffico Internet o sulla rete può ridurre la qualità
video.
■ Anche l'uso di una connessione wireless può ridurre la qualità video. Si
consiglia di utilizzare una connessione a Internet cablata.
■ La qualità dell'immagine visualizzata può ridursi quando viene
ingrandita con lo zoom. Durante le videochiamate si consiglia di
utilizzare lo zoom il meno possibile.
■ Controllare se la qualità della chiamata indicata è "molto bassa". In tal
caso, la qualità video potrebbe essere non ottimale.
La chiamata termina
all'improvviso
all'improvviso
■ L'attivazione di alcune funzioni del TV (come il timer spegnimento,
ecc.) può interrompere la chiamata in corso.
■ Non scollegare la telecamera per videochiamate mentre è in corso una
chiamata.
Il menu Skype non compare
nel menu Premium
nel menu Premium
■ Controllare che il proprio TV supporti la telecamera per videochiamate
(vedere pagina 2).
■ Collegare la telecamera al TV, quindi aggiornare il software. Per
ulteriori informazioni sugli aggiornamenti software, consultare il
manuale del TV.
manuale del TV.
Altri problemi
■ La congestione del traffico sulla rete o problemi della rete Skype
possono causare anomalie nel funzionamento.
■ Per ulteriori informazioni sulle funzioni di Skype visitare il sito www.
skype.com.