LG Optimus L9 - LG P760 User Manual

100

Troubleshooting

This chapter lists some problems you might encounter when using your phone. Some 

problems require you to call your service provider, but most are easy to fix yourself.

Message

Possible causes

Possible corrective measures

USIM error

There is no USIM 

card in the phone 

or it is inserted 

incorrectly.

Make sure that the USIM card is 

correctly inserted.

No network 

connection/ 

Dropped 

network

Signal is weak or 

you are outside the 

carrier network.

Move toward a window or into 

an open area. Check the network 

operator coverage map.

Operator applied 

new services.

Check whether the USIM card is more 

than 6~12 months old. If so, change 

your USIM at your network provider's 

nearest branch. Contact your service 

provider.

Codes do 

not match

To change a 

security code, 

you will need 

to confirm the 

new code by 

re-entering it.

If you forget the code, contact your 

service provider.

The two codes 

you have entered 

do not match.