LG LGH961S User Guide

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Appendix
103
Message
Possible causes
Possible corrective measures
Hangs up or 
freezes
Intermittent 
software problem
If the screen freezes or the phone 
does not respond when you try to 
operate it, remove the battery and 
reinsert it. Then power the phone 
back on.
OR
Try to perform a software update 
through the website.
Anti-Theft Guide
You can set up your device to prevent other people from using it if it's 
been reset to factory settings without your permission. For example, 
if your device is lost, stolen, or wiped, only someone with your Google 
account or screen lock information can use the device.
All you need to make sure your device is protected is:
Set a screen lock: If your device is lost or stolen but you have a 
screen lock set, the device can't be erased using the Settings menu 
unless your screen is unlocked. 
Add your Google account on your device: If your device is wiped but 
you have your Google account on it, the device can't finish the setup 
process until your Google account information is entered again. 
After your device is protected, you'll need to either unlock your screen or 
enter your Google account password if you need to do a factory reset. 
This ensures that you or someone you trust is doing the reset.
 NOTE 
Do not forget your Google account and password you had added to your 
device prior to performing a factory reset. If you can't provide the account 
information during the setup process, you won't be able to use the device at all 
after performing the factory reset.