Sony dvp-ns999es Manual

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Additional Information
Troubleshooting
If you experience any of the following 
difficulties while using the player, use this 
troubleshooting guide to help remedy the 
problem before requesting repairs. Should 
any problem persist, consult your nearest 
Sony dealer.
Power
The power is not turned on.
, Check that the AC power cord is connected 
securely.
Picture
There is no picture/picture noise appears.
, Re-connect the connecting cord securely.
, The connecting cords are damaged.
, Check the connection to your TV (page 21
and switch the input selector on your TV so 
that the signal from the player appears on 
the TV screen.
, The disc is dirty or flawed.
, If the picture output from your player goes 
through your VCR to get to your TV or if 
you are connected to a combination TV/
VIDEO player, the copy-protection signal 
applied to some DVD programs could affect 
picture quality. If you still experience 
problems even when you connect your 
player directly to your TV, please try 
connecting your player to your TV’s S 
VIDEO input (page 21).
, You have set “COMPONENT OUT” in 
“SCREEN SETUP” to “PROGRESSIVE” 
even though your TV cannot accept the 
signal in progressive format. In this case, set 
the COMPONENT VIDEO OUT/SCAN 
SELECT switch on the rear panel of the 
player to INTERLACE. Then set 
“COMPONENT OUT” to “INTERLACE” 
after you can see the TV screen correctly, 
and reset the COMPONENT VIDEO OUT/
SCAN SELECT switch to SELECTABLE.
, Even if your TV is compatible with 
progressive format 480p signals, the image 
may be affected when you set 
“COMPONENT OUT” to 
“PROGRESSIVE.” In this case, set 
“COMPONENT OUT” to “INTERLACE.”
, You have selected VIDEO OFF (page 35).
The picture does not fill the screen, even 
though the aspect ratio is set in “TV TYPE” 
under “SCREEN SETUP.”
, The aspect ratio of the disc is fixed on your 
DVD.
Sound
There is no sound.
, Re-connect the connecting cord securely.
, The connecting cord is damaged.
, The player is connected to the wrong input 
jack on the amplifier (receiver) (page 27
28, 29).
, The amplifier (receiver) input is not 
correctly set.
, The player is in pause mode or in Slow-
motion Play mode.
, The player is in fast forward or fast reverse 
mode.
, If the audio signal does not come through 
the DIGITAL OUT (OPTICAL or 
COAXIAL) jack, check the audio settings 
(page 81).
, Super Audio CD audio signals are not 
output from the digital jack.
Sound distortion occurs.
, Set “AUDIO ATT” in “AUDIO SETUP” to 
“ON” (page 80).
The sound volume is low.
, The sound volume is low on some DVDs. 
The sound volume may improve if you set 
“AUDIO DRC” to “TV MODE” (page 80).
, Set “AUDIO ATT” in “AUDIO SETUP” to 
“OFF” (page 80).
The surround effect is difficult to hear 
when you are playing a Dolby Digital, or 
DTS sound track.
, Check the speaker connections and setting 
, The 5.1 channel sound is not recorded on 
the disc being played.
,
continued