Sony KV-32FS17 Manual

Page of 64
Other Information
41
Troubleshooting
If you are having a problem with your TV, try the suggestions below. If 
the problem persists, contact your nearest Sony dealer.
No picture, no
sound
 Make sure the power cord is plugged in.
 If red light is flashing on the front of your TV for more 
than a few minutes, disconnect and reconnect the 
power cord to restore the TV. If the problem continues, 
call your local service center.
 Check the TV/VIDEO settings: when watching TV, set 
to TV; when watching video equipment, set to VIDEO 
(page 15).
 Make sure the batteries have been inserted correctly 
into the remote control (page 2).
 Try another channel, it could be station trouble.
Poor or no 
picture, good 
sound
 Adjust Picture in the Video menu (page 23).
 Adjust Brightness in the Video menu (page 23).
 Check the antenna and/or cable connections (page 3).
Good picture, 
no sound
 Press 
 
so that MUTING disappears from the 
 Check your Audio settings. Your TV may be set to 
Auto-SAP (page 25).
No color
 Adjust Color in the Video menu (page 23).
No signal
 Check the Cable setting in the Channel Setup menu 
 Check the antenna and/or cable connections (page 3).
 Make sure the channel selected is currently 
broadcasting.
Dotted lines or 
stripes
 Adjust the antenna.
 Move the TV away from other electronic equipment. 
Some electronic equipment can create electrical noise, 
which can interfere with TV reception.
Double images 
or ghosts
 Check your outdoor antenna or call your cable service 
provider.
Cannot receive 
higher number 
channels (UHF) 
when using an 
antenna
 Make sure Cable is set to OFF in the Channel Setup 
 Perform Auto Program to add channels that are not 
presently in the memory (page 17).