Sony HDR-UX20 Manual

Page of 172
109
Tro
ubl
es
hoo
ting
Troubleshooting
Troubleshooting
If you run into any problems using your 
camcorder, use the following table to 
troubleshoot the problem. If the problem 
persists, disconnect the power source and 
contact your Sony dealer.
• Batteries/Power sources .................. p. 111
• LCD screen/viewfinder ................... p. 111
• Media............................................... p. 112
• Recording ........................................p. 112
• Playing back images on your camcorder
......................................................... p. 114
......................................................... p. 115
• Playing back a “Memory Stick PRO Duo” 
on other devices............................... p. 116
......................................................... p. 116
simultaneously................................. p. 118
The power does not turn on.
• Attach a charged battery pack to the 
camcorder (p. 22).
• The plug of the AC Adaptor has been 
disconnected from the wall outlet (wall 
socket). Connect it to the wall outlet (wall 
socket) (p. 22).
The camcorder does not operate 
even when the power is set to on.
• It takes a few seconds for your camcorder 
to be ready to shoot after the power is 
turned on. This is not a malfunction.
• Disconnect the AC Adaptor from the wall 
outlet (wall socket) or remove the battery 
pack, then reconnect it after about 1 
minute. If the functions still do not work, 
press the RESET button (p. 140) using a 
pointed object. (If you press the RESET 
button, all settings, including the clock 
setting, are reset.)
• The temperature of your camcorder is 
extremely high. Turn off your camcorder 
and leave it for a while in a cool place.
Buttons do not work.
• During Easy Handycam operation (p. 34)
you cannot use following buttons/
functions.
– To turn on and off the LCD backlight 
(Pressing and holding DISP/BATT INFO 
for a few seconds) (p. 27)
– . (back light) (p. 42)
– Playback zoom (p. 48)
– DUBBING button (HDR-UX20) (p. 61)
(OPTION) does not appear on the 
screen.
• The OPTION MENU cannot be used 
during Easy Handycam operation.
The menu settings have changed 
automatically.
• During Easy Handycam operation, nearly 
all the menu items will be automatically set 
to the default settings.
• During Easy Handycam operation, some 
menu items are fixed as follows.
– [REC MODE]: [HD SP]/[SD SP]
– [DATA CODE]: [DATE/TIME]
– Recording format of DVD-RW: 
[VIDEO] (for SD (standard definition) 
image quality)
• Following menu items return to the default 
settings when you set the POWER switch 
to OFF (CHG) for more than 12 hours.
– [DISC MENU]/DVD menu
– [FLASH MODE]
– [FOCUS]
– [SPOT FOCUS]
– [EXPOSURE]
Overall operations/Easy 
Handycam operation/Remote 
Commander