Sony VGC-JS190J Manual

Built-in MOTION EYE Camera

Why does the viewer window show no images or poor-quality images?

❑ The built-in MOTION EYE camera cannot be shared by more than one software application. If another software 

application is using the camera, exit the application before using the built-in MOTION EYE camera.

❑ The video memory of your computer may be insufficient for displaying images from the built-in MOTION EYE camera. 

Lowering the resolution or reducing the colors of the LCD screen might help.

❑ The viewer window may show some noise, for example horizontal streaks, if you view a rapid-moving object. This is 

normal and does not indicate a malfunction.

❑ If the problem persists, restart your computer.

 

Why are captured images poor in quality?

❑ The images captured under the fluorescent light may show reflections of light.
❑ A dark portion in captured images may appear as a noise.
❑ If the lens protection cover is dirty, you cannot take a clear shot. Clean the cover. See Handling the Built-in MOTION 

.

 

Why do captured images contain dropped frames and audio interruptions?

❑ The effect settings on your software application may cause dropped frames. See the help file included with your software 

application for more information.

❑ There may be more software applications running than your computer can handle. Exit the applications that you are not 

currently using.

❑ The power management function of your computer may be active. Check the CPU performance.