Canon Direct Print and Scan for Mobile Manual

Page of 290
 
 
282 
Direct Print & Scan for Mobile V2.0 Installation and User’s Guide 
Message
 
Cause
 
Remedy 
Invalid API Version. 
The API version of the printer is 
not compatible with that of the 
client. 
Your smartphone app 
version is either too new or 
too old to work with the 
DPSM application version 
installed on the printer. 
Invalid barcode. 
The structure of the barcode data 
is not valid. 
Try scanning the barcode 
again. 
Invalid code. 
The user entered a connection 
code that could not be 
processed. 
Enter the connection code 
again, or contact your 
System Administrator. 
Invalid code length. 
The user entered an incorrect 
amount of characters for the 
connection code. 
Make sure that you enter all 
the characters of the code 
(in either upper or lower 
case characters). 
No application found to view 
file. 
DPSM could not open the 
scanned file, and could not find 
a suitable app in the App World 
to recommend as a viewer. 
It is recommended that you 
download RepliGo PDF 
Reader on your BlackBerry 
smartphone as the reader to 
view scanned files. 
No attachments found. 
You tried to print an attachment 
when there are no attachments 
found in the e-mail. 
Make sure that you select an 
e-mail with an attachment, 
if this is your selected 
action. 
No emails found. 
There are no e-mail messages 
found on your BlackBerry 
smartphone to display in the 
Email screen list. 
To print an e-mail, make 
sure there are e-mail 
messages received on your 
BlackBerry smartphone. 
No Canon devices found. 
You have not connected to any 
supported Canon devices. 
Connect to a Canon device. 
See, 
 on p. 56. 
No scans found. 
No scanned files have been 
saved. 
After you scan a document, 
save it, and it appears in the 
Recent Scans menu. See 
 on  
No supported attachments 
found. 
You tried to print an attachment 
that is not supported. 
Only PDF, TIFF, JPEG, or 
TXT attachments are 
supported. Select an e-mail 
with a supported file type 
attached. 
Only emails supported. 
You tried to print a text message 
using the DPSM app. 
Select to print only e-mail 
messages from the DPSM 
app.