Canon Direct Print and Scan for Mobile Manual

 

 

Direct Print & Scan for Mobile V2.0 Installation and User’s Guide 

289 

 
This section explains the error messages that may appear on your MEAP device when 
trying to scan the DPSM QR Code, along with possible causes and remedies. 
 

 

 

This error is displayed on the 
applet screen in place of the QR 
Code, and is because no 
authentication information was 
set when installing the Direct 
Print & Scan MEAP application 
via SMS. 

Before you start the DPSM 
MEAP application, you 
must specify authentication 
information. See 

 on  

p. 19. 

This error is displayed on the 
applet screen in place of the QR 
Code if the MEAP device’s 
network settings have not been 
set, or if there are network 
issues. 

Before you install and start 
the DPSM MEAP 
application, specify the 
Network Settings on the 
MEAP device. See 

 on 

p. 29. 

An error occurred on the MEAP 
device that needs your attention. 

From the touch panel 
display on the MEAP 
device, press [Print & 
Scan]. Confirm the scan 
error, and then follow the 
directions on the MEAP 
device to resolve the error. 

 

 
This section explains the error messages that may appear when trying to configure the 
DPSM MEAP application, along with possible causes and remedies. 
 

 

 

You entered invalid credentials 
when trying to log on to the 
Configuration servlet. 

Enter the correct Login ID 
and password. 

You switched to a different 
servlet screen without saving the 
changes. 

If you want to save your 
changes, go back to the 
previous screen, and click 
[Save]. 

The values entered in the New 
Login ID field and Confirm 
Login ID field do not match, and 
[Save] was clicked. 

Enter matching values, and 
then click [Save]. 

The values entered in the New 
Password field and Confirm 
Password field do not match, 
and [Save] was clicked. 

Enter matching values, and 
then click [Save].