Xerox Phaser 4622 User Guide
Устранение неисправностей
Xerox Phaser 4622
Руководство пользователя
111
Неполадки при печати
Ситуация
Вероятная причина
Рекомендуемые действия
Аппарат не выполняет
печать.
печать.
На аппарат не подается
питание.
питание.
•
Проверьте подключение шнура
питания. Проверьте выключатель и
источник питания.
питания. Проверьте выключатель и
источник питания.
Аппарат не является
устройством по умолчанию.
устройством по умолчанию.
•
Выберите данный аппарат в
качестве устройства, используемого
по умолчанию в ОС Windows.
качестве устройства, используемого
по умолчанию в ОС Windows.
Проверьте наличие следующих неполадок:
•
•
Не закрыта верхняя крышка. Закройте верхнюю крышку.
•
Произошло застревание бумаги. Устраните застревание. (См. раздел
•
Не загружена бумага. Загрузите бумагу. (См. раздел
•
Не установлен тонер-картридж. Установите картридж.
При возникновении системных ошибок во время печати обратитесь в
сервисную службу.
сервисную службу.
Неправильно подключен
соединительный кабель между
компьютером и аппаратом.
соединительный кабель между
компьютером и аппаратом.
•
Отключите кабель аппарата и
подключите его еще раз.
подключите его еще раз.
Соединительный кабель между
компьютером и аппаратом
неисправен.
компьютером и аппаратом
неисправен.
•
Если возможно, подключите кабель
к заведомо исправному компьютеру
и напечатайте документ. Кроме
того, можно попробовать
подключить кабель от другого
устройства.
к заведомо исправному компьютеру
и напечатайте документ. Кроме
того, можно попробовать
подключить кабель от другого
устройства.
Указан неправильный порт.
•
Проверьте настройки принтера в
операционной системе Windows и
убедитесь, что работа печати
отправляется на правильный порт.
Если у компьютера несколько
портов, убедитесь, что аппарат
подключен к нужному порту.
операционной системе Windows и
убедитесь, что работа печати
отправляется на правильный порт.
Если у компьютера несколько
портов, убедитесь, что аппарат
подключен к нужному порту.
Неправильно настроены
параметры аппарата.
параметры аппарата.
•
Проверьте настройки драйвера
принтера и убедитесь, что все
параметры печати установлены
правильно. (См. раздел
принтера и убедитесь, что все
параметры печати установлены
правильно. (См. раздел
Драйвер принтера установлен
неправильно.
неправильно.
•
Переустановите программное
обеспечение принтера. (Инструкции
см. в
обеспечение принтера. (Инструкции
см. в
руководстве системного
администратора
).
Произошел сбой в работе
аппарата.
аппарата.
•
Просмотрите сообщение на экране
панели управления, чтобы
выяснить, не произошла ли
системная ошибка. Обратитесь в
сервисную службу.
панели управления, чтобы
выяснить, не произошла ли
системная ошибка. Обратитесь в
сервисную службу.
Размер документа слишком
велик, и на диске компьютера
недостаточно свободного
места, чтобы разместить работу
печати.
велик, и на диске компьютера
недостаточно свободного
места, чтобы разместить работу
печати.
•
Упростите документ или установите
дополнительную память (см.
дополнительную память (см.
руководство системного
администратора
администратора
).