Xerox Phaser 6700 User Guide
Solução de problemas
110
Impressora em cores Phaser 6700
Guia do Usuário
Documento não imprime
Causas prováveis
Soluções
A bandeja selecionada está abastecida com o
tamanho de papel incorreto.
Para visualizar o Status do trabalho de uma impressora com falhas
na tela de toque:
1.
1.
No painel de controle, toque em Trabalhos.
2.
Localize o trabalho de impressão com falha na lista.
3.
Observe o status do trabalho de impressão com falha, como
Retido: recursos necessários.
4.
Para obter detalhes, toque no trabalho de impressão e depois
toque em
Detalhes do Trabalho.
5.
Observe o número da bandeja listado em Recursos e o status da
bandeja selecionada.
6.
Carregue o papel de tamanho correto na bandeja ou selecione
outra bandeja.
Aplicativo e driver de impressão apresentam
conflito nas seleções de bandeja.
Para obter detalhes, consulte
Documento é impresso da bandeja
incorreta
na página 109.
A impressora está fazendo ruídos estranhos
Causas prováveis
Soluções
Uma das bandejas não está corretamente
instalada.
Abra e feche a bandeja da qual você está imprimindo.
Há uma obstrução ou sujeira dentro
da impressora.
Desligue a impressora e remova a obstrução ou a sujeira. Se não
conseguir remover, entre em contato com o representante de
serviços Xerox
®
.
Problemas de impressão automática em 2 faces
Causas prováveis
Soluções
Papel incorreto ou não suportado.
Verifique se você está utilizando o papel correto. Para obter detalhes,
consulte
Tamanhos e gramaturas de papel suportados para impressão
automática em 2 faces
na página 36. Envelopes, etiquetas,
transparências e papel de gramatura superior a 220 g/m² não podem ser
usados para impressão em 2-faces.
Configuração incorreta.
•
Em Propriedades do driver de impressão, selecione Impressão em
2-Faces na guia Papel/Saída.
•
Verifique as configurações no painel de controle. Toque em
Impressora > Configuração > Configurações de saída > Impressão
em 2 Faces.
Nota:
A Phaser 6700N não aceita a impressão automática em 2 faces.