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Xerox Phaser 8860 Leaflet

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Macintosh
Drucker Phaser® 8560/8860
3-15
Fehlerbehebung unter Mac OS X, Version 10.3 und höher
Mit dem folgenden Verfahren können Verkabelungs-, Kommunikations- und 
Verbindungsprobleme behoben werden. Die folgenden Schritte ausführen und danach von der 
Softwareanwendung aus eine Testseite drucken. 
Hinweis: 
Wenn der Auftrag problemlos gedruckt wird, sind keine weiteren Maßnahmen zur 
Fehlerbehebung im System erforderlich. Sollten Probleme mit der-Druckqualität auftreten, 
sind im Benutzerhandbuch unter 
 oder 
 weitere Informationen zu finden.
Fehlerbehebung unter Mac OS X, Version 10.3 und höher
Diese Schritte gelten nur für Mac OS X (Version 10.3 und höher):
1.
Netzwerk-Dienstprogramm öffnen und auf die Registerkarte Ping klicken.
2.
Die IP-Adresse des Druckers eingeben.
3.
Auf Ping klicken. Wird keine Antwort erhalten, die TCP/IP-Einstellungen für den Drucker 
und den Computer überprüfen.
4.
Für AppleTalk die folgenden Schritte ausführen. Wenn TCP/IP verwendet wird, mit 
Schritt 5 fortfahren.
a.
Auf dem Bedienfeld des Druckers überprüfen, ob EtherTalk aktiviert ist. Ethernet 
ggf. auf dem Bedienfeld aktivieren und den Drucker dann zurücksetzen.
b.
Konfigurationsseite drucken und überprüfen, ob EtherTalk aktiviert ist.
c.
Auf der Konfigurationsseite die Zone überprüfen. Wenn das Netzwerk über mehrere 
Zonen verfügt, überprüfen, ob sich der Drucker in der gewünschten Zone befindet.
5.
Kann immer noch nicht gedruckt werden, CentreWare IS starten und auf den technischen 
Support von PhaserSMART zugreifen:
a.
Webbrowser starten.
b.
Die IP-Adresse des Druckers in das Feld Adresse eingeben. 
c.
Support auswählen. 
d.
Auf den Link PhaserSMART Diagnose-Tool klicken, um PhaserSMART aufzurufen.
Siehe auch: 
Online-Support-Assistent unter 
 oder