Xerox Xerox Scan to PC Desktop Support & Software User Guide

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Nonostante la facilità d’uso di OmniPage Pro, è possibile che l’utente 
incontri qualche problema durante l’utilizzo. Molti messaggi di errore 
contengono spiegazioni chiare sulle misure da adottare: controllare i 
collegamenti dei cavi, chiudere altre applicazioni aperte per liberare memoria 
e così via. Spesso basta seguire i suggerimenti forniti per risolvere molti 
problemi.

Per informazioni su come si possano ottimizzare le prestazioni del sistema e 
delle applicazioni, consultare la documentazione di Windows.

In caso di problemi con l’avvio o l’uso di OmniPage Pro, provare 
innanzitutto a fare alcune verifiche e ad adottare le seguenti soluzioni.

◆

Verificare che il sistema soddisfi tutti i requisiti elencati. Vedere 
“Requisiti di sistema” a pagina 12.

◆

Verificare che lo scanner sia collegato e che tutti i collegamenti dei 
cavi siano ben saldi.

◆

Visitare la sezione di supporto del sito Web di ScanSoft all’indirizzo 

, che contiene le Note tecniche (Tech Notes) sui 

problemi più comuni che si possono incontrare usando 
OmniPage Pro. Le nostre pagine Web possono anche fornire 
assistenza sulle modalità di installazione e sulla risoluzione dei 
problemi.

◆

Spegnere il computer e lo scanner; riaccendere lo scanner e poi il 
computer. Accertarsi che le altre applicazioni funzionino 
correttamente.

◆

Usare il software fornito con lo scanner per accertarsi che questo 
funzioni correttamente prima di usarlo con OmniPage Pro.

◆

Verificare che siano installati i driver appropriati per lo scanner, la 
stampante e la scheda video. Per ulteriori informazioni, visitare la 
pagina Web di ScanSoft tramite la Guida in linea e consultare la 
sezione relativa agli scanner.

◆

Eseguire ScanDisk in Windows 98 o Me, o Controllo Disco negli 
altri sistemi operativi, per verificare che il disco fisso non contenga 
errori. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di 
Windows.