Xerox Xerox Scan to PC Desktop Support & Software User Guide

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Obwohl OmniPage Pro auf einfache Bedienung ausgelegt ist, kann es doch 
manchmal zu Problemen kommen. Viele Fehlermeldungen sind 
selbsterklärend und geben die weitere Vorgehensweise an – Verbindungen 
überprüfen, andere Anwendungen schließen, um Speicher freizugeben, usw. 
Manchmal reichen diese Hilfen bereits aus, um das Problem zu beheben.

Informationen über die optimale Einstellung des Computersystems und der 
Software finden Sie in der Windows-Dokumentation.

Bei Problemen, OmniPage Pro zu starten oder auszuführen, versuchen Sie 
zuerst folgende Lösungsmöglichkeiten:

◆

Vergewissern Sie sich, dass Ihr System die aufgeführten 
Mindestvoraussetzungen erfüllt. Siehe „Systemanforderungen“ auf 
Seite 12.

◆

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Scanner angeschlossen ist und alle 
Kabelverbindungen in Ordnung sind.

◆

Im Support-Bereich von ScanSofts Website unter 

 finden Sie technische Hinweise zu Problemen, 

die bei der Arbeit mit OmniPage Pro häufiger auftreten können. 
Auf unseren Webseiten finden Sie außerdem Hilfe zum 
Installationsprozess und zur Fehlerbehebung.

◆

Schalten Sie Computer und Scanner aus, schalten Sie den Scanner 
dann wieder ein, und starten Sie erst dann den Computer neu. 
Vergewissern Sie sich, dass andere Anwendungen einwandfrei 
funktionieren.

◆

Probieren Sie die mit dem Scanner gelieferte Software aus, um 
sicherzugehen, dass der Scanner richtig arbeitet, bevor Sie ihn mit 
OmniPage Pro einsetzen.

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Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Treiber für Scanner, 
Drucker und Grafikkarte haben. Rufen Sie über das Menü „Hilfe“ 
die ScanSoft-Webseite mit Scannerinformationen auf, wo Sie 
weitere Informationen finden.

◆

Untersuchen Sie die Festplatte mit ScanDisk für Windows 98 oder 
Windows Me bzw. CheckDisk für andere Betriebssysteme auf 
Fehler. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Online-
Hilfe von Windows.