Xerox Xerox Scan to PC Desktop Support & Software User Guide

•

Verificare che siano installati i driver appropriati per lo scanner, 
la stampante e la scheda video. Per ulteriori informazioni, 
visitare la pagina Web di Nuance tramite la Guida in linea e 
consultare la sezione relativa agli scanner.

•

Effettuare la deframmentazione del disco fisso. Per ulteriori 
informazioni, consultare la Guida in linea di Windows.

•

Disinstallare OmniPage, quindi reinstallarlo, come spiegato 
nella sezione "Disinstallazione del software" del capitolo 
Installazione e impostazione. 

Riavviando Windows 2000, XP o Vista in modalità provvisoria è 
possibile effettuare la verifica del funzionamento di OmniPage in modo 
semplificato. Si consiglia di eseguire questa operazione quando non è 
possibile risolvere problemi di crash del sistema o se OmniPage ha 
cessato di funzionare. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in 
linea di Windows.

Per verificare OmniPage in modalità provvisoria, 

procedere nel modo seguente

1.

Riavviare il computer in modalità provvisoria premendo F8 
immediatamente dopo la comparsa del messaggio ‘Avvio di 
Windows in corso’.

2.

Avviare OmniPage e provare a eseguire l’OCR di un’immagine. Usare 
un file di immagini noto: per esempio, uno dei file di immagini di 
esempio forniti con il programma.

• Se OmniPage non si avvia o non funziona correttamente in 

modalità provvisoria, è probabile che sussista un problema di 
installazione. Disinstallare e reinstallare OmniPage, quindi 
avviarlo con Windows in modalità provvisoria.

• Se OmniPage funziona in modalità provvisoria, è possibile che 

il driver di una periferica presente nel sistema interferisca con il 
funzionamento di OmniPage. Cercare di individuare e risolvere 
il problema riavviando Windows in modalità di conferma 
passaggio per passaggio. Per ulteriori informazioni, consultare 
la Guida in linea di Windows.