Xerox Xerox App Studio Support & Software Leaflet
REMARQUE
Les codes d’erreur ci-dessus et/ou les descriptions d’erreurs peuvent varier en fonction
des modèles de périphériques. Ils permettent de mieux comprendre la cause du
problème.
des modèles de périphériques. Ils permettent de mieux comprendre la cause du
problème.
Rubriques connexes
Erreur d’impression ou de numérisation quand la vérification des
certificats du serveur est activée
certificats du serveur est activée
Une erreur d’impression et de numérisation se produit quand l’option « Vérifier les
certificats du serveur » est activée mais qu’aucun certificat de sécurité n’a été chargé
sur votre périphérique. Le processus est alors possible, mais l’impression et la numérisation
échouent.
Pour réussir la numérisation ou l’impression quand l’option « Vérifier les certificats du
serveur » est activée, vous devez d’abord transférer un certificat de sécurité sur votre
périphérique.
certificats du serveur » est activée mais qu’aucun certificat de sécurité n’a été chargé
sur votre périphérique. Le processus est alors possible, mais l’impression et la numérisation
échouent.
Pour réussir la numérisation ou l’impression quand l’option « Vérifier les certificats du
serveur » est activée, vous devez d’abord transférer un certificat de sécurité sur votre
périphérique.
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Xerox
®
ConnectKey Info App n’apparaît pas comme écran de
démarrage sur le périphérique
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L’application de numérisation Xerox
®
ConnectKey ne renvoie pas
d’images numérisées
Vérifiez si les destinations de numérisation ont été configurées correctement.
Pour obtenir plus d’informations sur la configuration des applications de numérisation,
voir le Guide de l’administrateur système du périphérique concerné.
voir le Guide de l’administrateur système du périphérique concerné.
Xerox
®
App Studio
3-16
Guide pratique et Dépannage pour le revendeur
Dépannage