Xerox Xerox App Studio Support & Software Leaflet
• Für eine vollständige Liste der unterstützten MFD und EIP-Softwareversionen siehe
und dort die Seite ConnectKey kompatible
Produkte auswählen.
3. Wenn eine ConnectKey App vom App Studio zu einem Ordner gespeichert wurde,
kann die App nicht mehr auf einem Gerät von App Studio aus installiert werden. Sie
kann jetzt nur noch von einem Ordner oder USB-Gerät installiert werden. In App
Studio kann eine Kopie der App erstellt werden, diese kann dann direkt vom App
Studio aus auf einem Gerät installiert werden.
kann jetzt nur noch von einem Ordner oder USB-Gerät installiert werden. In App
Studio kann eine Kopie der App erstellt werden, diese kann dann direkt vom App
Studio aus auf einem Gerät installiert werden.
HINWEIS
Die folgenden Apps können von Xerox App Studio nicht gespeichert und daher nur
über Xerox
über Xerox
®
App Studio installiert werden: ConnectKey Scan to Dropbox, Scan to
Office 365, Print from Dropbox, Print from Office 365, Scan to OneDrive, Print from
OneDrive, Scan to Google Drive, Print from Google Drive, Scan to Box, Print from Box.
OneDrive, Scan to Google Drive, Print from Google Drive, Scan to Box, Print from Box.
4. Vom Bildschirm Weblet-Verwaltung am CentreWare
®
Internet Services-Gerät
Folgendes überprüfen:
• Die Installationsrichtlinie wurde aktiviert.
• Der Service-Browser der Xerox Extensible Interface Platform
• Der Service-Browser der Xerox Extensible Interface Platform
®
ist aktiviert.
• Die Proxy-Einstellungen sind richtig konfiguriert.
Die Installation der ConnectKey App erfordert, dass Benutzername und Kennwort
des Geräteadministrators eingegeben werden, wenn das Gerät/die Geräte zu Xerox
des Geräteadministrators eingegeben werden, wenn das Gerät/die Geräte zu Xerox
®
App Studio hinzugefügt wird/werden. Wenn Benutzername und Kennwort für das
Gerät nicht richtig sind, wird die Installation der ConnectKey App fehlschlagen.
Gerät nicht richtig sind, wird die Installation der ConnectKey App fehlschlagen.
Benutzer kann Apps nach App Studio-Upgrade nicht installieren
Wenn folgendes Problem auftritt, die nachfolgenden Schritte ausführen: Ein Gerät und
dann Installieren kann ausgewählt werden, es erfolgt jedoch keine Reaktion, wenn auf
die Schaltfläche Installieren gedrückt wird.
1. Aus Xerox® App Studio abmelden.
2. Den Zwischenspeicher des Browsers löschen:
dann Installieren kann ausgewählt werden, es erfolgt jedoch keine Reaktion, wenn auf
die Schaltfläche Installieren gedrückt wird.
1. Aus Xerox® App Studio abmelden.
2. Den Zwischenspeicher des Browsers löschen:
• Wenn Internet Explorer 10 oder 11 verwendet wird:
•
Das Zahnrad-Menü auswählen
1.
2.
Entwickler-Tools (F12) auswählen
3.
Registerkarte Zwischenspeicher auswählen
4.
Zwischenspeicher löschen und bestätigen
5.
Browser-Zwischenspeicher löschen auswählen.
• Wenn Google Chrome verwendet wird:
Xerox
®
App Studio
3-10
Kunde - Vorgehensweise und Fehlerbehebung
Fehlerbehebung