Xerox Xerox App Studio Support & Software Leaflet
Für automatische Gerätefeststellung muss Xerox
®
App Studio über eine
Netzwerkverbindung zu den unterstützten Xerox
®
-Geräten verfügen. Nach einem
bestimmten Drucker kann durch Eingeben der zum Drucker gehörenden IP-Adresse
gesucht werden oder durch eine Suche in einem IP-Adressenbereich.
gesucht werden oder durch eine Suche in einem IP-Adressenbereich.
Wenn nach Bereich gesucht wird, sollte Folgendes verifiziert werden:
• IP-Startadresse
• IP-Endadresse
Gerätefeststellung meldet nur eine Liste von Geräten, die die Xerox Extensible Interface
Platform
Platform
®
Versionen 2.5 und höher unterstützen.
Wenn festgestellte Geräte hinzugefügt werden sollen, werden alle Geräte in der
festgestellten Liste hinzugefügt. Es gibt keine Möglichkeit einzelne Geräte aus der Liste
der festgestellten Geräte zum Hinzufügen auszuwählen.
festgestellten Liste hinzugefügt. Es gibt keine Möglichkeit einzelne Geräte aus der Liste
der festgestellten Geräte zum Hinzufügen auszuwählen.
Benutzer kann mit Geräten von Xerox
®
App Studio nicht
kommunizieren
Folgendes überprüfen:
• ActiveX Control wird im Webbrowser installiert und aktiviert, um die Kommunikation
mit Xerox
®
Geräten zu ermöglichen.
• Die Geräte sind mit einem Netzwerk verbunden. Wenn sich das/die Gerät(e) hinter
einer Netzwerk-Firewall befindet/befinden, muss für das/die Geräte der Proxy-Server
konfiguriert werden.
konfiguriert werden.
Benutzer kann ein Gerät nicht in Xerox
®
App Studio hinzufügen
Folgendes überprüfen:
a) Das Gerät ist betriebsbereit und ist über das Netzwerk mit dem Xerox
®
App Studio
verbunden.
b) Die Eingabeadresse des Geräts ist korrekt.
c) Das Gerät ist mit einem Netzwerk verbunden.
d) Das hinzuzufügende Gerät wird durch die Xerox
c) Das Gerät ist mit einem Netzwerk verbunden.
d) Das hinzuzufügende Gerät wird durch die Xerox
®
Extensible Interface Platform
®
Version 2.5 oder höher unterstützt, abhängig von der/den ConnectKey App(s)
auf dem Gerät.
auf dem Gerät.
Die folgenden Apps sind mit Xerox
®
EIP Version 2.5 oder höher kompatibel:
ConnectKey Info App, ConnectKey Scan to Email App, ConnectKey Scan to FTP
App, ConnectKey Scan to USB App, ConnectKey Scan to Shared Folders,
ConnectKey Scan to Multi-Destination App und Apps aus der Xerox
App, ConnectKey Scan to USB App, ConnectKey Scan to Shared Folders,
ConnectKey Scan to Multi-Destination App und Apps aus der Xerox
®
App Gallery.
Xerox
®
App Studio
3-4
Reseller - Vorgehensweise und Fehlerbehebung
Fehlerbehebung