Xerox Xerox App Studio Support & Software Leaflet

Kann App von lokalem Gerät nicht lizenzieren

Für das Lizenzieren einer Xerox

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ConnectKey App über ein lokales Gerät gelten folgende

Regeln:

• Lizenzschlüssel müssen vom Lizenzierungsbildschirm des Xerox

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App Studios

hinzugefügt werden, oder der Benutzer muss eine Lizenzschlüssel-Zeichenkette haben,
um die App vom Bedienfeld des Geräts aus manuell einzugeben und zu lizenzieren.

• Das Einrichten einer Netzwerkverbindung zum Xerox

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App Studio hinter einer Firewall

erfordert möglicherweise, dass die Informationen des Proxy-Servers auf dem Gerät
eingerichtet werden.

Kann vom Gerät nicht mit dem Xerox

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Lizenzserver verbinden

Wenn der Xerox

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Lizenzserver vom Gerät nicht erreicht werden kann, ist die Möglichkeit

eine Xerox

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ConnectKey App zu lizenzieren oder die Lizenz für eine App vom Bedienfeld

dieses Geräts freizugeben, nicht verfügbar.
1. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass der Lizenzserver nicht erreicht werden

kann, folgende Schritte ausführen:

a) Überprüfen, ob das Gerät mit dem Internet verbunden ist.
b) Überprüfen, ob der DNS richtig konfiguriert ist.

Siehe Gerätesystem.

2. Wenn sich das Gerät hinter einer Firewall befindet, sicherstellen, dass der Proxy-Server

auf dem Gerät konfiguriert wurde.

3. Um richtige Aktivierung (keine Testläufe) zu sichern, wenn sich das Gerät hinter einer

Firewall befindet, sollten die Proxy-Serverinformationen am Gerät konfiguriert werden,
bevor die ConnectKey App ausgeführt wird.

Kann eine App von Xerox

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App Studio nicht lizenzieren

Um eine Xerox

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ConnectKey App von Xerox

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App Studio zu lizenzieren, muss zunächst

eine ConnectKey App-Lizenz erworben werden. Der Xerox

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-Partner hat hierzu weitere

Infomationen.
Das App Studio sollte dann die zugehörige App und das Gerät, das für jede Lizenz
verwendet wird, anzeigen.

Xerox

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App Studio

3-8

Reseller - Vorgehensweise und Fehlerbehebung

Fehlerbehebung