Xerox Xerox App Studio Support & Software Leaflet
3. Se un'app ConnectKey è stata salvata in una cartella da App Studio, l'app non può
più essere installata su un dispositivo da App Studio. Potrà solo essere installata da
una cartella o dispositivo USB. Una soluzione alternativa sarebbe creare una copia
dell'app in App Studio e installarla direttamente sul dispositivo da App Studio.
una cartella o dispositivo USB. Una soluzione alternativa sarebbe creare una copia
dell'app in App Studio e installarla direttamente sul dispositivo da App Studio.
NOTA
Le app seguenti non possono essere salvate all'esterno di Xerox App Studio e devono
quindi essere installate da Xerox
quindi essere installate da Xerox
®
App Studio: ConnectKey Scan to Dropbox, Scan to
Office 365, Print from Dropbox, Print from Office 365, Scan to OneDrive, Print from
OneDrive, Scan to Google Drive, Print from Google Drive, Scan to Box, Print from Box.
OneDrive, Scan to Google Drive, Print from Google Drive, Scan to Box, Print from Box.
4. Nella schermata Gestione weblet di CentreWare
®
Internet Services verificare quanto
segue:
• Il criterio di installazione è abilitato.
• Il browser per i servizi Xerox Extensible Interface Platform
• Il browser per i servizi Xerox Extensible Interface Platform
®
è abilitato.
• Le impostazioni proxy sono configurate correttamente.
Per installare l'app ConnectKey, è necessario utilizzare nome utente e password
dell'amministratore del dispositivo quando si aggiungono i dispositivi a Xerox
dell'amministratore del dispositivo quando si aggiungono i dispositivi a Xerox
®
App
Studio. Se il nome utente e la password del dispositivo non sono corretti, l'installazione
dell'app ConnectKey non verrà eseguita.
dell'app ConnectKey non verrà eseguita.
L'utente non riesce a installare le app dopo l'aggiornamento di
App Studio
App Studio
Se si verifica questo problema, procedere come descritto: Si riesce a selezionare un
dispositivo, ma quando si preme Installa non accade niente.
1. Scollegarsi da Xerox® App Studio.
2. Ripulire la cache del browser:
dispositivo, ma quando si preme Installa non accade niente.
1. Scollegarsi da Xerox® App Studio.
2. Ripulire la cache del browser:
• Se si utilizza Internet Explorer 10 o 11, seguire questa procedura:
•
Selezionare il menu Ingranaggio.
1.
2.
Selezionare Strumenti di sviluppo (F12).
3.
Selezionare la scheda Cache.
4.
Selezionare Cancella cache e confermare.
5.
Selezionare Cancella cache browser.
• Se si utilizza Google Chrome, seguire questa procedura:
1.
Selezionare Menu.
2.
Selezionare Impostazioni.
3.
Selezionare Cronologia.
Xerox
®
App Studio
3-10
Cliente - Guida operativa e per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi