Xerox Xerox App Studio Support & Software Leaflet

b) Código 403 Http – Forbidden: o usuário não tem permissão para digitalizar para

o destino. Esse erro pode ser recebido ao digitalizar para um repositório onde o
usuário tem permissões de leitura, mas não tem permissões de gravação ou de
contribuição.

c) Código 404 Http – NotFound: não é possível localizar o destino solicitado para

o qual irá digitalizar. Esse erro pode ser encontrado quando um caminho foi
selecionado como destino, mas o repositório foi atualizado para remover o
caminho.

d) Código 413 Http – RequestEntityTooLarge: o trabalho é muito grande para

digitalização. Esse erro poderá ser recebido se o documento digitalizado for muito
grande para o repositório. Isso pode ocorrer devido à restrição com a limitação
de tamanho do documento ou a limitação da cota de armazenamento no
repositório em nuvem.

e) Código 500 Http – InternalServerError: ocorreu um problema inesperado. Esse

erro geralmente é a indicação de um problema na comunicação com o repositório
baseado em nuvem. A recomendação é tentar novamente a operação.

Os códigos de erro e descrições de erro acima podem variar de acordo com os modelos
dos dispositivos. Eles são fornecidos como um guia para entender a causa do
problema.

Erro ao imprimir ou digitalizar quando a opção Verificar certificados
do servidor está ativada

Você encontrará um erro de impressão e digitalização quando a opção “Verificar
certificados do servidor” estiver ativada, mas nenhum Certificado de segurança foi
carregado no dispositivo. O erro permitirá que você continue, mas ambas as operações
de digitalização e impressão falharão.
Para digitalizar ou imprimir com êxito quando a opção “Verificar certificados de
segurança” estiver ativada, você deverá primeiro carregar um Certificado de segurança
para seu dispositivo.

O Xerox

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ConnectKey Info App não aparece como a tela inicial no

dispositivo

3-15

Xerox

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