Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

9

Sorun Giderme

Xerox App Gallery sorunlarını ve problemlerini bulmaya ve çözmeye yardımcı olması için
bu bölüme bakınız.

Xerox App Gallery Hesabı Sorunları

Kullanıcı Bir App Gallery Hesabını Etkinleştiremiyor / Oluşturamıyor

Bir App Gallery hesabı Xerox App Gallery Web Portalından veya Xerox App Gallery
Uygulamasından oluşturulabilir.

Sadece bir hesap oluşturulması gerekir.

Hesap oluşturma işlemi, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle başarısız olabilir:

• SMTP sunucusu arızası: SMTP Hatası nedeniyle Hesap Etkinleştirme / Oluşturma

E-postasının gönderilmesi başarısız olmuştur.

• Hesap Etkinleştirme / Oluşturma E-postası yeni bir hesap istenirken verilen e-posta

adresinden alınamamıştır; e-posta gönderilmiştir ama e-postanın alıcısı e-postayı
almamıştır.

Aşağıdakileri kontrol ediniz / gerçekleştiriniz:
1. Xerox® App Gallery'den gelen e-posta mesajı için istenmeyen e-posta klasörünüzü

kontrol ediniz.

• Hesap etkinleştirme / oluşturma e-postası bu klasördeyse, yeni hesabın

etkinleştirilmesini / oluşturulmasını tamamlamak için bağlantıyı seçiniz.

9-1

Xerox App Gallery
Kullanma Kılavuzu