Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

La découverte automatique des périphériques ne renvoie pas de
liste de périphériques

La découverte de périphériques n’est pas prise en charge par le navigateur Chrome.

Pour effectuer une découverte de périphériques automatique, Xerox App Gallery doit
disposer d’une connexion réseau disponible vers les périphériques Xerox pris en charge.
Recherchez plusieurs périphériques/imprimantes multifonctions en cherchant une plage
d’adresses IP.

Lorsque vous cherchez une plage d’adresses IP, vérifiez ce qui suit :

• Adresse IP de début
• Adresse IP de fin

Découverte de périphériques renvoie une liste des appareils qui prennent en charge la
plate-forme Xerox EIP

®

, versions 2.5 et plus avancées.

Si vous choisissez d’ajouter les périphériques découverts, tous les périphériques de la
liste des appareils découverts seront ajoutés. Il n’est pas possible de sélectionner
individuellement des périphériques à ajouter à partir de la liste des périphériques
découverts.

Problèmes d’application (portail Internet
Xerox App Gallery)

Impossible d’installer des applications à partir du portail Internet
Xerox App Gallery

1. Selon votre navigateur Internet, assurez-vous que le plugiciel de connecteur de

périphérique de Xerox (module complémentaire/extension) est installé et activé.

• Internet Explorer :

• Google Chrome :

Xerox App Gallery

9-6

Guide de l’utilisateur

Dépannage